Répondu

Comment résoudre le problème d'association Deezer avec Google Home


Bonjour, 

Je me permet de crée un nouveau sujet sur Deezer en rapport avec Google home.

Mon problème est que lorsque je demande à google home de mettre de la musique via Deezer, il me dis qu’il faut associer un compte Deezer au l’application google home.

Mais le problème est que j’ai déjà associer mon compte Deezer même après avoir :

     - Crée une nouvelle pièce dédier.

     - Nouveau compte Google home.

     - Dissocier et associer.

     - Fait la manipulation sur deux téléphones différents (Android et apple).

     - Vérifier la mise à jour des deux applications et du Google Home.

Avez-vous une solution à mon problème svp ?

 

PS: J’ai le Google Home première génération - 

 

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Meilleure réponse par Mareen 20 October 2021, 13:53

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4 commentaires

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Bonjour @MrFrosas ,

Rencontrez vous toujours le même souci ? Si c’est le cas, je vous invite à contacter notre service client par ici pour un suivi particulier ! 

 

J'ai le même soucis avec deezer alors que je n'avais aucun problème avec spotify (gratuit). Alors pourquoi deezer payant est aussi m**** en app et version payante 

Bonjour je rencontre l’un problème avec ma Google home bien qu’elle soit associée ma Google home ne reconnaît plus mon compte alors que tout fonctionnait avant merci pour votre aide 

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Bonjour @Armelita

Peux tu essayer les manip’ suivantes : 

  • Désynchroniser tes appareils 
  • Supprimer l’app et la réinstaller 
  • Coupler de nouveau tes appareils 

Est ce que ça résout ton souci ? 

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