Pareil pour moi, j'ai déjà eu le problème. J'essaie de retrouver comment débloquer le bouzin

C'est peut-être à cause de leur mise à jour ?

Oui j'ai eu une maj sur ma tv ce matin, mais je n'avais pas ouvert Deezer depuis plusieurs jours alors je ne sais pas si c'est lié.

La dernière fois que j'ai eu ce problème, il a fallu attendre d'arriver à l'écran de connexion et ensuite de forcer plusieurs fois l'accès au compte pour enfin entrer dans le programme. 

Bonjour, détenteur d’une télé Oled de LG, achetée il y a 3 ans. Après une mise à jour de l’application Deezer, impossible de se connecter. 
Je tombe sur une page en anglais avec une demande Login. Lorsque je clique sur login, j’arrive sur une page (toujours en anglais) qui me donne un code d’accès mais impossible d’aller plus loin …

pouvez m’aider ? Pourquoi l’application que je connaissais n’est plus disponible ?

merci 

Bonjour

J'ai le même problème. Impossible de se connecter sur le compte deezer depuis l'interface de ma tv lg. Quand je vais voir l'état de l'appli dans le mg content il est indiqué que le service de cette application a été arrêté.

Bonjour tout le monde, votre problème est surement lié au modèle de votre télévision. Deezer ne prend malheureusement plus en charge les téléviseurs LG sorti avant 2017. Notre intention est de ne prendre en charge que les modèles des 5 dernières années afin de garantir un certain niveau de qualité. Désolée pour le dérangement .

C'est ce qu'on appelle l'obsolescence programmée, votre LG sera bientôt bonne pour la dechetterie :-)

Merci Deezer et tous les autres adeptes de la sur-consommation. 

Bonjour,

Merci pour la réponse. Chloé Deezer. Effectivement j’ai acheté le téléviseur en mai 2017. 3600 euros TTC. 5 ans pile donc.

Je vais regarder l’offre SPOTIFY parce que l’application est toujours active sur le téleviseur LG.

Je peux accéder à Deezer via la freebox mais c’est beaucoup moins pratique.

Cordialement,

Idem pour moi, résiliation de mon abonnement Deezer pour aller chez Spotify…

Bonjour,

Même problème pour moi. TV Essentiel B Modèle KEA 32WG SMART modèle de fin 2019. Lors de la connexion à mon compte Deezer depuis l’appli incluse, la connexion tourne en boucle et termine par un message d'erreur internet, alors que toutes mes autres applis (Molotov, Youtube) fonctionnent correctement. Impossible de se connecter, mais aussi impossible d’écouter un morceau de musique même en mode gratuit, le player tourne mais le son n’arrive pas. Y a t il une incompatibilité ou un bug ?

Merci par avance pour votre réponse.

Phil

Bonjour, nous avons des soucis avec la première version de l’app, que nous tentons de régler au plus vite. Il se peut que même si votre TV date d’après 2019, il s’agisse tout de même de la première version, reconnaissable avec l’ancien logo de Deezer. Désolée pour le dérangement !

Bonjour, 

Mon problème signalé fin juin sur ma TV Essentiel B Modèle KEA 32WG SMART modèle de fin 2019 persiste à ce jour. Vous aviez indiqué à l’époque que “vous aviez des soucis avec la première version de l’app”. Quand pensez-vous corriger ce dysfonctionnement qui rend impossible l’utilisation de Deezer sur cette TV, pourtant récente (moins de 3 ans) Rappel : lors de la connexion à mon compte Deezer depuis l’appli incluse sur cette TV, la connexion tourne en boucle et termine par un message d'erreur internet, alors que toutes mes autres applis (Molotov, Youtube) fonctionnent correctement. Impossible de se connecter, mais aussi impossible d’écouter un morceau de musique même en mode gratuit, le player tourne mais le son n’arrive pas. 

Merci !