Épinglé

Problèmes avec votre navigateur internet - symptômes et résolution



Afficher le premier message

615 commentaires

Bonjour,
j'ai deux soucis depuis quelques temps avec mon compte deezer. je suis abonnée depuis longtemps et n'ai ce probleme que depuis peu:
- de temps en temps, deezer me demande d'installer adobe flash player car il n'est soit disant pas installé sur mon ordi. sachant qu'il n'y a que avec cette application que j'ai ce souci
-probleme qui doit être sans doute lié, mon ecran est un ecran TV. quand j'allume mon ordinateur, j'ai pris l'habitude de déconnecter et reconnecter les enceintes pour que le son passe par là et non par la TV.
sur toutes les autres applications, encore une fois, le son n'a aucun soucis mais avec deezer, quand adobe marche, le son reste sur la TV.
si vous avez un solution, n'hésitez pas... je suis pas loin de me désabonner.
bien à vous


Bonjour et bienvenue sur la Communauté ! J’ai déplacé votre question sur ce topic où vous trouverez des réponses précises à votre demande.
Je reste à votre disposition si besoin en tout cas ! 😊
Voici la réponse du Support (Aline) à mon problème Firefox 57:

"Si vous rencontrez des problèmes avec l'utilisation de Flash Player, vous pouvez effectuer la manipulation suivante:
Pour Firefox:
-Connectez vous à votre compte Deezer
-Cliquez sur "paramètres"
-Allez dans "Deezer Labs"
-Activez "New Firefox audio player"
-Redémarrez votre navigateur"

... Et ça fonctionne impeccable!...
Bravo et merci au support pour sa réactivité!
J'ai un probleme depuis quelques jours quand je veux écouter une musique que ca soit sur le flow ou autre. Il m'indique que " malheureusement la lecture n'est pas disponible" au début ca l'a fait que sur quelques musique maintenant je peux quasiment plus écouter de musique. Que dois je faire?
Je ne peux écouter qu'un seul single, les autres chansons ne passent plus. Il faut à chaque fois se connecter et se déconnecter si je veux écouter une autre chanson
J'ai un probleme depuis quelques jours quand je veux écouter une musique que ca soit sur le flow ou autre. Il m'indique que " malheureusement la lecture n'est pas disponible" au début ca l'a fait que sur quelques musique maintenant je peux quasiment plus écouter de musique. Que dois je faire?

Bonjour et bienvenue sur la Communauté ! J’ai déplacé votre question sur ce topic où vous trouverez des réponses précises à votre demande.
Je reste à votre disposition si besoin en tout cas ! 😊
Bonjour et bienvenue sur la Communauté ! J’ai déplacé votre question sur ce topic où vous trouverez des réponses précises à votre demande.
Je reste à votre disposition si besoin en tout cas ! 😊

Je ne peux écouter qu'un seul single, les autres chansons ne passent plus. Il faut à chaque fois se connecter et se déconnecter si je veux écouter une autre chanson
Bonjour,
En PJ la capture demandée.

merci
Franck PAIRAUD

Niveau d'utilisateur 7
Badge +2
Bonjour,
En PJ la capture demandée.

merci
Franck PAIRAUD



Et sinon tu as réussi ton Paris Brest?

Etape 1. Faites d'abord la crème. ...
Etape 2. Travaillez le beurre en pommade. ...
Etape 3. Allumez le four à 180°C . ...
Etape 4. Faites un cercle de pâte de 20 cm sur la plaque avec une poche à douille. ...
Etape 5. Faites dorer 30 mn au four. ...
Etape 6. Garnissez le bas de crème, remettez le couvercle et poudrez de sucre glace.



😉
Bonjour,
Je dispose d'un abonnement prenium via orange, le problème arrive lorsque je rentre mes identifiants orange sur mon compte deezer, une page s'ouvre comme sur la photo mais rien ne se passe.
Je precise que je suis sur mac.

Merci d'avance
Bonjour,

Effectivement ce n'est pas normal, pouvez vous essayer les recommandations de ce topics s'il vous plaît et m'indiquer le résultat ? https://fr.deezercommunity.com/depannage-et-conseils-4/problemes-avec-votre-navigateur-internet-symptomes-et-resolution-15

Cela ressemble à un bug d'affichage.
Bonjour,
Je dispose d'un abonnement prenium via orange, le problème arrive lorsque je rentre mes identifiants orange sur mon compte deezer, une page s'ouvre comme sur la photo mais rien ne se passe.
Je precise que je suis sur mac.

Merci d'avance


Bonjour et bienvenue sur la Communauté ! J’ai déplacé votre question sur ce topic où vous trouverez des réponses précises à votre demande.
Je reste à votre disposition si besoin en tout cas ! 😊
Bonjour je suis sur deezer version gratuite et depuis quelques temps je ne peux plus écouter de musique en continue, la pub se met après le 1 er morceau et bloque tout, impossible de poursuivre la lecture; Je dois relancer internet pour que cela recommence a nouveau .... très très pénible
Que faire ???
Merci
Bonjour je suis sur deezer version gratuite et depuis quelques temps je ne peux plus écouter de musique en continue, la pub se met après le 1 er morceau et bloque tout, impossible de poursuivre la lecture; Je dois relancer internet pour que cela recommence a nouveau .... très très pénible
Que faire ???
Merci


Bonjour et bienvenue sur la Communauté ! J’ai déplacé votre question sur ce topic où vous trouverez des réponses précises à votre demande : https://fr.deezercommunity.com/depannage-et-conseils-4/problemes-avec-votre-navigateur-internet-symptomes-et-resolution-15 Je reste à votre disposition si vous avez des questions 😊
Bonjour,
Deezer ne fonctionne plus, que cela soit sur mon Mac ou mon iPhone plus rien ne fonctionne.
Pourquoi cela arrive t'il d'un coup ?
Bonjour,
Deezer ne fonctionne plus, que cela soit sur mon Mac ou mon iPhone plus rien ne fonctionne.
Pourquoi cela arrive t'il d'un coup ?


Je ne constate pas d'anomalie sur votre compte Deezer. Je vois que vos droits sont bien en cours, tout est bon !
Pouvez-vous vous déconnecter/reconnecter de votre appareil et nous indiquer le résultat ?
Bien à vous,
bonjour , depuis ce matin je n'arrive plus a écouter de musique malgré des redémarrage de pc, les mises a jours qui vont bien , pourtant tous fonctionne sur d'autre cite de musique ( je sais je suis allé voir la concurrence, pas bien !!!) . pouvez vous me dire si il y a un probleme sur le cite en ce moment ??? ou sinon comment je peux resoudre mon probleme.
merci
bonjour , depuis ce matin je n'arrive plus a écouter de musique malgré des redémarrage de pc, les mises a jours qui vont bien , pourtant tous fonctionne sur d'autre cite de musique ( je sais je suis allé voir la concurrence, pas bien !!!) . pouvez vous me dire si il y a un probleme sur le cite en ce moment ??? ou sinon comment je peux resoudre mon probleme.
merci


Bonsoir,

Pouvez vous me préciser les points suivants ?

- Avez-vous essayé toutes les manipulations de ce topic ?
- Quel est votre système d'exploitation ?
- Avez vous un message d'erreur en particulier ?
bonjour , depuis ce matin je n'arrive plus a écouter de musique malgré des redémarrage de pc, les mises a jours qui vont bien , pourtant tous fonctionne sur d'autre cite de musique ( je sais je suis allé voir la concurrence, pas bien !!!) . pouvez vous me dire si il y a un probleme sur le cite en ce moment ??? ou sinon comment je peux resoudre mon probleme.
merci


Bonsoir,

Pouvez vous me préciser les points suivants ?

- Avez-vous essayé toutes les manipulations de ce topic ?
- Quel est votre système d'exploitation ?
- Avez vous un message d'erreur en particulier ?
bonjour , depuis ce matin je n'arrive plus a écouter de musique malgré des redémarrage de pc, les mises a jours qui vont bien , pourtant tous fonctionne sur d'autre cite de musique ( je sais je suis allé voir la concurrence, pas bien !!!) . pouvez vous me dire si il y a un probleme sur le cite en ce moment ??? ou sinon comment je peux resoudre mon probleme.
merci


Bonsoir,

Pouvez vous me préciser les points suivants ?

- Avez-vous essayé toutes les manipulations de ce topic ?
- Quel est votre système d'exploitation ?
- Avez vous un message d'erreur en particulier ?


tout viens de rentrer dans l'ordre , désolé pour le dérangement!!!

merci
@tomtom

Bonjour,
J'utilise deezer sous windows 10 et j'ai régulièrement des playlist qui ne s'affichent pas. Quand je clique sur la playlist, ça recherche mais rien ne s'affiche.
Je n'ai vu ce problème que pour les playlists que ce soit des playlists public ou les miennes.

Pouvez vous m'aider?
Bonjour,
J'utilise deezer sous windows 10 et j'ai régulièrement des playlist qui ne s'affichent pas. Quand je clique sur la playlist, ça recherche mais rien ne s'affiche.
Je n'ai vu ce problème que pour les playlists que ce soit des playlists public ou les miennes.

Pouvez vous m'aider?


Bonjour et bienvenue sur la Communauté ! J’ai déplacé votre question sur ce topic où vous trouverez des réponses précises à votre demande : https://fr.deezercommunity.com/depannage-et-conseils-4/problemes-avec-votre-navigateur-internet-symptomes-et-resolution-15 Je reste à votre disposition si vous avez des questions 😊
Bonjour.
Depuis quelques jours, lorsque je sélectionne un album ou une playlist, l'ordi tourne, tourne, tourne...mais rien ne s'affiche et je n'y ai donc pas accès.
Merci pour vos réponses
Bonjour
Depuis quelques temps dès que je veux écouter de la musique, en fait on voit que la recherche se fait mais n aboutis jamais même après avoir laisser cette recherche se faire pdt un très long moment!
J ai un abonnement Deezer Premiun
Que ce soit sur une recherche ou également mes playlistes
Alors que jusque-là tout fonctionnait tres bien
Est ce que quelqu'un a déjà eu ce problème ?
Quelqu'un a til une solution ?
Un grand merci d avance
J'appuie sur playlist pour pouvoir écouter la musique mais rien ne se passe

Commenter