Bonjour, je suis sur windows 7, j’ai telechargé deezer 5.30.40
à la fin de l’installation j’ai cette page (capture 1)
je clique sur login et j’arrive sur cette page dans mon navigateur (capture2)
je clique sur ouvrir deezer music ça me ramène sur la capture 1, de quoi devenir chèvre
merci de m’aider
Meilleure réponse par Chloé-Deezer
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Hello
Oui j’ai essayé tout ça, rien n’y fait
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Bonjour
Je pense aussi à quelque chose d’autre à tenter : supprimer les cookies du navigateur liés à la page d’authentification de Deezer, et si ça ne suffisait pas, tous les cookies liés à Deezer. Il faudrait juste ensuite remettre les identifiants pour la reconnexion. Pas utile à mon avis de toucher aux autres cookies du navigateur. Cela m’était arrivé une fois (il y a longtemps…) et cette manœuvre avait débloqué la situation.
Le plus rapide pour y accéder est de faire un clic droit sur le cadenas de la page d’authentification qui s’ouvre dans le navigateur. La présentation peut être légèrement différente selon le navigateur utilisé, mais on arrive facilement à trouver les données du site en cours d’utilisation. Cliquer sur “Supprimer”.
Si vous rencontrez un problème, j’essaierai de vous aider. Dites nous si ça fonctionne…
Bonjour,
Je me permets de réouvrir ce post car je rencontre aussi le même souci de login avec l’application Deezer Windows Store sur Windows 10.
A lancement de l’app cette dernière me demande de m’authentifier (tout ce qu’il y a de plus normal)
C’est en cliquant sur connexion que les choses se gâtent car Windows me demande de choisir un navigateur Web :
Et là quel que soit le choix rien ne se passe en sélectionnant FireFox ou Gmail.
J’ai bien tenté de supprimer tous les cookies liés au site Deezer dans mes navigateurs ou de désinstyaller et réinstaller l’app via Microsoft Store mais rien n‘y fait.
Impossible de connecter l’application Windows. Je ne peux écouter que via le site internet (encore heureux ^^).
Si jamais quelqu’un avait une idée je suis preneur.
Mille mercis d’avance.
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Hello
Bonjour Chloé,
Avant tout, je tiens à m’excuser pour le retard avec lequel je répond à votre post.
Je vous remercie pour votre aide car l’installation de l’app PC via l’installateur a permis de faire refonctionner mon app Deezer, c’est génial !
Alors je vais un peu étayer mon post.
Encore mille mercis Chloé.
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Super ! Merci pour ton retour
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