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Bonjour,

Cela fait plusieurs jours que je n’ai pas utilisé Deezer, et aujourd’hui, en voulant écouter des musiques sur le site internet sur PC, j’obtiens le message d’erreur suivant : “Erreur : Lecture impossible. Malheureusement, le contenu demandé ne peut pas être chargé. Erreur : MS0610”.

L’erreur se produit sur le navigateur Brave, alors qu’il fonctionnait bien auparavant.

Est-ce possible de regarder d’où vient le problème ?

 

Merci.

 

Bonjour,

Je viens de faire un essai de mon côté, j’ai installer brave, et tout fonctionne…

Du coup il va falloir plus de précisions :

Quel OS utilisez-vous? Windows? Mac?
Quelle version d’OS?
Version de Brave? (est-il bien à jour?)

Est-ce que vous avez essayé de simplement déconnecter votre compte et vous reconnecter?

A bientôt

Merci pour la réponse.

J’ai bien essayé de me déconnecter et de me reconnecter, mais pas de changement.

Je suis sur Windows 11, et la version de Brave est la suivante : Version 1.64.109 Chromium: 123.0.6312.58

Ok, je suis sous mac, mais même version Brave de mon côté

Est-ce que vous avez des extensions qui bloquent publicités, scripts ou autre?
Un petit essai en désactivant vos extensions voir si ça résout le problème permettrait d’isoler le problème

Bonne journée

Bonjour,

Pas de nouvelles de votre part, le problème est-il résolu?

Bonne journée

J’ai la même erreur fréquemment sur Firefox et parfois sur mobile. Il y a trop de fois où Deezer ne fonctionne pas, ça devient vraiment pénible.

J’ai la même erreur fréquemment sur Firefox et parfois sur mobile. Il y a trop de fois où Deezer ne fonctionne pas, ça devient vraiment pénible.

Bonjour @CCD @Navis le problème d’erreur MS0610 a été résolu hier soir. Pouvez-vous vérifier si vous rencontrez toujours ce problème ?

Toutefois, si l’erreur persiste, cela pourrait être lié à la configuration de votre réseau, au VPN ou au pare-feu.

Merci de nous tenir informés !

Bonjour,

Je viens de tester à l'instant, et ça fonctionne :)

Merci !

Bonjour,

Je viens de tester à l'instant, et ça fonctionne :)

Merci !

Merci pour ton retour @Navis bonne journée 🎶

J’ai la même erreur fréquemment sur Firefox et parfois sur mobile. Il y a trop de fois où Deezer ne fonctionne pas, ça devient vraiment pénible.

Bonjour @CCD @Navis le problème d’erreur MS0610 a été résolu hier soir. Pouvez-vous vérifier si vous rencontrez toujours ce problème ?

Toutefois, si l’erreur persiste, cela pourrait être lié à la configuration de votre réseau, au VPN ou au pare-feu.

Merci de nous tenir informés !

Bonjour, j’ai le même souci sur mon ordinateur, est ce possible de voir pour régler ce souci svp ?

J’ai la même erreur fréquemment sur Firefox et parfois sur mobile. Il y a trop de fois où Deezer ne fonctionne pas, ça devient vraiment pénible.

Bonjour @CCD @Navis le problème d’erreur MS0610 a été résolu hier soir. Pouvez-vous vérifier si vous rencontrez toujours ce problème ?

Toutefois, si l’erreur persiste, cela pourrait être lié à la configuration de votre réseau, au VPN ou au pare-feu.

Merci de nous tenir informés !

Bonjour, j’ai le même souci sur mon ordinateur, est ce possible de voir pour régler ce souci svp ?

Bonjour @uxstire le souci a été résolu. Toutefois, si l’erreur persiste, cela pourrait être lié à la configuration de ton réseau, au VPN ou au pare-feu.

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