si jamais il y a des gens sur galaxie a10 comme moi et que le problème de lecture se règle je vous remercie de me le dire pour le moment je suis passé chez la concurrence mais j’attends que le souci sois réglé pour revenir pas envie de dépenser de l’argent pour rien pour le moment
bonne soirée a tout le monde
Bonsoir, Pour complément d’information sur l’erreur : Après avoir changé la carte SD, l’application donnait le même message. C’est seulement après avoir modifié le stockage dans les paramètres de Deezer avec la nouvelle carteSD … ET … avoir modifié les autorisations de l’application sous Android (paramètres, applications, deezer, puis autorisations) et autoriser l’accès au STOCKAGE (qui avait sauté) que l’application est repartie normalement…. Si cela sert à qqn! ++
je te remercie je vais essayer
J'ai le même problème, j'ai réalisé chaque étape et cela ne fonctionne toujours pas.
Les commentaires du playstore vont de le même sens.
Plutôt que d'ajouter des boutons colorés partout (instagram,... sérieusement ???) Faites qqch svp!!!
J'apprécie vraiment le catalogue musical mais là ça devient impossible à utiliser. Faut relancer en permanence.
SVP ne mobligez pas à passer sous Spotify (chez eux l'app ne pose pas de pb)
Même chose pour moi je crois que je vais devoir refaire ma bibliothèque sur une autre application ils ne change rien .
J’ai le même problème et sans réponse de Deezer, j’ai effectué la manipulation de mettre l’application Deezer jamais en veille, j’ai essayé d’enlever et de remettre ma carte SD, de lancer Deezer cela fonctionnait. J’ai par la suite remis ma carte SD et cela fonctionnait à nouveau. J’espère que cela vous aura aidé et que Deezer se bougera un peu malgré tout pour éviter ce genre de problème.
J’ai le même problème et sans réponse de Deezer, j’ai effectué la manipulation de mettre l’application Deezer jamais en veille, j’ai essayé d’enlever et de remettre ma carte SD, de lancer Deezer cela fonctionnait. J’ai par la suite remis ma carte SD et cela fonctionnait à nouveau. J’espère que cela vous aura aidé et que Deezer se bougera un peu malgré tout pour éviter ce genre de problème.
J'espère aussi rien ne fonctionne et j'ai eu une assistance en plus
Quand tu as 4 barres 4G et que ta mémoire dispo est large, mis 20go pour ton cache et que tu as cette « Erreur : Lecture impossible. Le contenu ne peut être chargé » plus de dix fois d’affilé sur ton “flow” c’est qu’il y a un gros probleme sur l’appli !
Et ça le fait sur des morceaux sans cohérence ….
Quand tu as 4 barres 4G et que ta mémoire dispo est large, mis 20go pour ton cache et que tu as cette « Erreur : Lecture impossible. Le contenu ne peut être chargé » plus de dix fois d’affilé sur ton “flow” c’est qu’il y a un gros probleme sur l’appli !
Et ça le fait sur des morceaux sans cohérence ….
J'ai remarquer que ca pe faisait moins avec des morceaux en qualité HQ. Quand tu les met en standard ca ne le fait plus . Mais je suis j'écoute ma musique en HI-FI et jai un wifi de 120mbit/s et une connexion illimité 5G alors oui clairement que l'appli à un petit problème car ca ne le faisait pas il y a 1 ans quand j'ai commencé mon abonnement avec le même cellulaire sois dit en passant
Bonjour, comme beaucoup ici je viens de voir, j'ai un problème de coupure qui persiste malgré x désinstallation de l'application,je suis sur Xiaomi mi11, depuis 10 ans chez vous je n'avais jamais connu se problème qui se produit au moins 3 ou 4 fois par heure d'écoute.
Merci de m'aider à trouver une solution fiable et pérenne svp
Merci
Bonjour,ma version Deezer est la 7.0.19.60
Et ma version Android est la 12.
Merci
Meme Pb de FLOW depuis 6 jours sur pc gamer 32 Go de memoire…, box free pop et mon tem portable, en wifi ou en 5 G le flow pplante apres 3 titres ou ne se lance pas et personne ne m’’aide
OPTION 1 : Videz le cache et effacez les données de l’application
OPTION 2 : Augmentez l’espace dédié au Smart Cache
Ou
OPTION 3 : Oubliez deezer et retournez au p2p, pas de plantages, pas d’enervement, pas de prelevement alors que service pas rendu
Bonjour,
De mon côté ,j'ai essayé toutes les solutions proposées par Deezer crew et d'autres. Rien y fait.
Inutile de préciser que j'ai le même problème que toute les personne de ce forum. Cependant, je préciserai que, quelque soit la longueur du morceau, cela bloque a 2min11sec. A chaque fois.
Enfin, quand je constate que certains message datent d'au moins 1 an… J'ai peu d'espoir…
Mon appli Deezer est la version 7.0.20.13. Sur un Samsung S20 FE tout neuf sous Android 12
Je croix que je vais résilier mon abonnement pour aller chez Spotify...
Voici la solution, trouvée il y a 2 ans…
Les deezer crew vous pourriez la signaler…
"Meilleure réponse par jfcorp
Bonjour,
Je vous remercie pour votre réponse.
Au final la solution était de déplacer le chemin de stockage, en lien avec le fait d’effacer les données.
Bonne journée à vous."
Cela semble fonctionner pour moi je vous souhaite que ce soit de même pour vous.
Bonjour,
L'appli deezer crash de temps a autre pendant la lecture. Il faut relancer l'application. Réinstaller l'application et supprimer le cache n'a rien changé
Phone: Google Pixel 6 pro
Android version : 13
Security Version : 5 December 2022
Build number : TQ1A.221205.011
Deezer version : 7.0.21.68
All updates automatic
Merci
Finn
@BruLaf Pouvez-vous prendre une capture d’écran de votre page Données et stockage (appli Deezer > roue d’engrenage en haut à droite > Données et sotckage) ? Merci.
Je n’ai que des problèmes de lecture. Comment faire avant de se désabonner ? Je paie dans le vide.
@pops0325 Peux-tu suivre les conseils donnés dans le premier message de ce sujet ?
Si tu souhaites toujours te désabonner, voici comment faire : articles/214349245 Merci
10 Like pour + de 165 commentaires, il faudrait réagir je pense. Mes playlist sont téléchargé en hors connexion, donc vos solutions ne peuvent déjà pas être efficaces.
Tout ça je l'avais déjà essayé avant que vous m'envoyez un mail pour me demander de le refaire encore. Je pense que beaucoup rencontre se problème.
Vous ne voulez sûrement pas y croire mais le problème ne viens pas de nos appareils mais bien de l'application, autant se personnes impactés pour moi c'est un Incident Général. Il y a une solution, il suffit de la trouver.
Je vous invite à ne pas redirigier tout les monde vers votre service, les manipulation de bases nous les connaissons et nous ne sommes pas soumis à une GPO Deezer, donc vos résolution seront toute sommes assez simples autant qu'inefficace.
Je ne viens pas vous insulter loin de là, mais je préfère Deezer à la concurrence et ça me ferait mal d'abandonner ce service pour un autre à cause d'un entretiens bâclés.
Merci de votre compréhension et surtout de votre réactivité.
Je suis sur Deezer famille et un de mes utilisateur rencontre le problème de erreur : lecture impossible !
J'ai essayé les manip pour vider le cache a maintes reprises et toujours rien!
N'y a t-il pas une autre solution? D'où vient le problème?
Hello @dancin94, as-tu tenté de réinstaller l’app ?
Application mobile ne fonctionne plus, message d'erreur : "impossible de charger cette page"
Hello @Cédric81 Je t’invite à suivre les conseils donnés dans cet article, si après avoir réinstallé ton application, cela n’a pas fait disparaître le message d’erreur. Merci !
Bonjour,
Depuis hier soir la lecture ne se lance pas : j'ai testé de désinstaller l'appli, de passer en WiFi,etc.
Mais rien ne change mon problème... De plus je n'ai aucun message d'erreur qui apparaît quand je clique sur le bouton lecture. Il ne se passe tout simplement rien
Bonjour @Antoine Dagreou 
Même si tu n’as pas de message d’erreur, peux-tu suivre les conseils donnés dans cet article ?
Si ça persiste, communique-moi ta version Android, ta version Deezer ainsi que si tu as une carte SD dans ton appareil. Merci !
Il est conseillé de tester chaque étape avant d’expérimenter la suivante ! 
roue d'engrenage en haut à droite 
Vos téléchargements sur Deezer seront effacés mais vous pourrez facilement télécharger vos playlists et albums à partir de votre dossier Favoris.