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Réponse

Widget écran verrouillé

Z
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Bonjour,

Depuis quelques temps lorsque je zappe quelques chansons via le widget de l'écran verrouillé tout fonctionne sauf que lorsque je déverrouille toujours en écoutant deezer et vais dans l'application directement je retourne à la chanson avant d'avoir zappé.

J'ai réinstallé deezer. J'ai un Samsung A51.

Savez-vous si c'est un bug ou s'il y a une manipulation à faire ?

Merci d'avance.

Meilleure réponse par Chloé-Deezer

Bonjour @zebulon6464, merci d’avoir tenté les étapes de dépannage :).

Je n’ai pas encore vu passer ce bug spécifique récemment sur l’app, il semble y avoir un souci de lecture en effet. As-tu tenté de supprimer le cache (cela supprimera tes téléchargements) ?

Aussi, as-tu une carte SD ?

6 commentaires

Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
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  • Chloé-Deezer
  • Ultimate Superstar
  • Réponse
  • July 5, 2022

Bonjour @zebulon6464, merci d’avoir tenté les étapes de dépannage :).

Je n’ai pas encore vu passer ce bug spécifique récemment sur l’app, il semble y avoir un souci de lecture en effet. As-tu tenté de supprimer le cache (cela supprimera tes téléchargements) ?

Aussi, as-tu une carte SD ?

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
A
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  • Alexxx06
  • Guitar Hero
  • July 5, 2022

Oui cache vidé et non je n'ai pas de carte SD.

 

A
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  • Alexxx06
  • Guitar Hero
  • July 5, 2022

Désolé je post au mauvais endroit…

 

Z
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  • zebulon6464
  • Auteur
  • Guitar Hero
  • July 5, 2022

Bonjour

Je n'ai pas de carte SD. J'ai tenté de vider le cacher ça a fonctionné mais le bug est vite revenu.

Merci

Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
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  • Chloé-Deezer
  • Ultimate Superstar
  • July 11, 2022

Bonjour @zebulon6464, merci d’avoir tenté de vider le cache. Peux tu le vider et également réduire sa capacité afin de ne pas surcharger l’app ? Tu peux ensuite la réinstaller, en espérant que la lecture suive le widget!

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
Z
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  • zebulon6464
  • Auteur
  • Guitar Hero
  • July 11, 2022

Bonjour

Merci je vais essayer ça.

Bonne fin de journée

Chloé-Deezer
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