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Répondu

Widget écran verrouillé


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Bonjour,

Depuis quelques temps lorsque je zappe quelques chansons via le widget de l'écran verrouillé tout fonctionne sauf que lorsque je déverrouille toujours en écoutant deezer et vais dans l'application directement je retourne à la chanson avant d'avoir zappé.

J'ai réinstallé deezer. J'ai un Samsung A51.

Savez-vous si c'est un bug ou s'il y a une manipulation à faire ?

Merci d'avance.

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Meilleure réponse par Chloé-Deezer 5 July 2022, 15:17

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6 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @zebulon6464, merci d’avoir tenté les étapes de dépannage :).

Je n’ai pas encore vu passer ce bug spécifique récemment sur l’app, il semble y avoir un souci de lecture en effet. As-tu tenté de supprimer le cache (cela supprimera tes téléchargements) ?

Aussi, as-tu une carte SD ?

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Oui cache vidé et non je n'ai pas de carte SD.

 

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Désolé je post au mauvais endroit…

 

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Bonjour

Je n'ai pas de carte SD. J'ai tenté de vider le cacher ça a fonctionné mais le bug est vite revenu.

Merci

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @zebulon6464, merci d’avoir tenté de vider le cache. Peux tu le vider et également réduire sa capacité afin de ne pas surcharger l’app ? Tu peux ensuite la réinstaller, en espérant que la lecture suive le widget!

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Bonjour

Merci je vais essayer ça.

Bonne fin de journée

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