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une erreur est survenue, veuillez réessayer (application mobile)

F
One Hit Wonder
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Bonjour,  deezer m'a demandé d'accepter les nouvelles conditions, cela ne fonctionnait pas. La page tournait dans le vide. J'ai donc desinstallé et réinstallé l'appli mais au demarrage elle me donne le message d'erreur en objet et quand je clique sur reessayer, c'est la meme chose. J'ai vidé le cache, réinstallé a nouveau l'appli, éteint et rallumé plusieurs fois, mais sans succès. 

Merci de votre aide

 

N

2 commentaires

Yula
Rockstar
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  • Yula
  • Rockstar
  • February 14, 2022

Bonjour @famillebayart, quelle version d’Android as-tu dans ton mobile? 

Utilises-tu une carte sd? 

Peux-tu m’envoyer une capture d’écran de ce que tu vois? 

 

S
One Hit Wonder
  • Sylgend
  • One Hit Wonder
  • February 26, 2024

Bonjour,

J'ai l'application deezer sur un téléphone avec Android.

Lorsque je veux écouter de la musique sur mon espace (abonnement famille), j'ai une roue de la mort avec le message :

Tu touches au but encore quelques instants …

Pour info, mon espace fonctionne sur un autre téléphone.

J'ai essayé de ré installer l'application.

J'ai vidé le cache.

Voici la config de mon appareil :

Donc impossible d'écouter de la musique ce qui est embêtant pour une application musicale ;-)

Pouvez vous m'aider svp.

Bonne soirée 

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