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Réponse

Synchro PC-smartphone


Bonjour

J’ai récemment installé Deezer avec Deezer premium et je l’utilise autant sur mon PC (lecteur web) que sur mon smartphone. Cependant j’ai l’impression que les playlists ne sont pas synchronisées. Je m’explique : j’étais sur Spotify avant et là pas de pb : quand je likais un titre sur smartphone il apparaissait aussi dans mes titres likés sur le lecteur web, et réciproquement. Lorsque je suis passé sur Deezer, j’ai transféré mes playlists avec l’outil indiqué par le support Deezer. Ici par contre, les sons que j’ajoute à mes coups de cœurs sur smartphone n’apparaissent pas dans mes coups de cœurs sur le lecteur web PC (ce qui me rend fou). J’ai aussi essayé avec l’appli directement mais le même problème se présente de synchronisation PC-smartphone. Y a-t-il une solution ou dois-je souffrir de devoir liker chaque titre sur mes deux appareils à chaque fois ? Ou bien est-ce un problème de la version PC ?

Meilleure réponse par Corazon Pique

J’ai contacté le support et finalement une déco/reco a suffit à résoudre le problème

4 commentaires

Lea.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • October 18, 2025

Bonjour ​@Corazon Pique, ça a l’air d’être en effet un problème de l’appli PC, je t’invite à te rapprocher de notre support technique ici afin qu’ils puissent t’aider à résoudre ce problème > https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new


  • Auteur
  • Hitmaker
  • Réponse
  • October 18, 2025

J’ai contacté le support et finalement une déco/reco a suffit à résoudre le problème


Sillas Archvile
Hitmaker
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Bonjour,

 

Je rencontre le même problème.

La synchro entre l’app sur IOS, le site internet et l’app sur PC ne se fait pas du tout.

J’ai tenté une deco/reco sur tous mes appareils mais le problème est toujours là.

 

Je viens de laisser un message sur le support deezer.


Sillas Archvile
Hitmaker
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Bonjour,

 

Je rencontre le même problème.

La synchro entre l’app sur IOS, le site internet et l’app sur PC ne se fait pas du tout.

J’ai tenté une deco/reco sur tous mes appareils mais le problème est toujours là.

 

Je viens de laisser un message sur le support deezer.

Je n’ai pas précisé mais je voulais parler de la liste de lecture.

Pour la faire courte, je lance une playlist sur deezer depuis mon pc.

Puis lorsque je vais sur deezer sur mon tel, ça lance une autre playlist.

En l’occurence, une playlist que j’ai écouté ce week-end. Ça ne reprend pas, la playlist écouté sur le PC quelques minutes avant là où je m’étais arrêté.