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Bonjour,

J’ai voulu supprimer les musiques téléchargées sur mon téléphone afin que Deezer occupe moins de stockage de l’appareil.

J’ai réussi à supprimer presque tout, mais sur le plus gros dossier ça a coincé. Maintenant quand je veux accéder à ma musique téléchargée il semble en rester une mais lorsque je veux rentrer dans ce dossier “Musique téléchargée” il cherche sans jamais trouver…

Que puis-je faire pour supprimer juste les téléchargements (sans perdre toutes mes autres données) ?

Bonjour @stefcé, vider le cache de l’application ou bien la supprimer retirera les téléchargements, mais ne supprimera pas ton contenu (playlists, favoris etc...) :)

Merci pour votre réponse,

J’ai un autre soucis depuis plus d’un mois : quand je mets le Flow, il se bloque au changement de chanson une fois sur 5 en moyenne, en m’indiquant un problème de téléchargement. La musique reprend quand je clique sur “Réessayer”. Ces coupures ont lieu même sur des chansons que j’écoute souvent (dont il devrait donc y avoir une trace dans le cache).

Est-ce que vider le cache peut m’aider ?

 

Avec plaisir @stefcé ! En effet, le cache pourra également aider à régler ce problème 😊 voici comment procéder : FAQ sur les données et le Smart Cache sur Deezer

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