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Réponse

soucis de chargements des titres


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Bonjour ! Depuis la dernière update qui permet de choisir une couleur a l'application sur android, mon appli a beaucoup de mal a chargers les titres a la fin d'une musique, meme si ces musiques sont téléchargé. 

La musique en elle même n'est pas impossible a lire car si je vais dans la liste d'attente et clique dessus, elle démarre sans problème, mais la lecture automatique rame vraiment, m'affichant "chargement, vous touchez au but", et impossible de cliquer sur le bouton "titre suivant"

L'interface a aussi beaucoup de mal a charger les pochettes des musiques a l'interieur d'une playlist, elles sont toutes transparentes

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour ​@Lison.mrl, as-tu essayé de vider le cache de l’application ? 

3 commentaires

Lea.Deezer
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  • Community Manager
  • Réponse
  • November 11, 2025

Bonjour ​@Lison.mrl, as-tu essayé de vider le cache de l’application ? 


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  • Auteur
  • Guitar Hero
  • November 19, 2025

@Lea.Deezer Bonjour ! Oui j'ai essayé et le problème persiste. 

L'application arrive a charger la musique d'apres  c'est vraiement juste la transition d'une musique a l'autre qui bloque, je suis obligée de switcher manuellement 


Lea.Deezer
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  • Community Manager
  • November 21, 2025

Hello ​@Lison.mrl, dans ce cas je t’invite à ouvrir un ticket auprès de notre service technique > https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new afin qu’ils puissent t’aider à trouver une solution ! :)