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Réponse

Sortie audio en Bluetooth

T
Guitar Hero

Bonjour, j'utilise un Samsung A50. Quand je le connecte au Bluetooth de mon véhicule, la sortie audio se fait par le téléphone et non par le système audio de la voiture. Si j'utilise une autre appli (Spotify, Amazon music), cela fonctionne. Problème identique avec mon deuxième véhicule. Cela vient donc de l'appli. Que puis-je faire ? Merci 

Meilleure réponse par Mareen

Bonjour @Thierry Guérin , 

J’ai enquêté et malheureusement il s’agit d’un souci également remonté par d’autres utilisateurs. Nos équipes travaillent à sa correction.

Veillez bien à mettre à jour l’appli de votre côté ! 
Bon week end 

Ce sujet est clos et ne reçoit plus de commentaires. Ceci peut être dû à une inactivité prolongée, un sujet en double ou la résolution d'un problème temporaire.

6 commentaires

Mareen
Ultimate Superstar
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  • Mareen
  • Ultimate Superstar
  • October 20, 2021

Bonjour @Thierry Guérin , 

As-tu essayé de dépareiller puis réappareiller mobile et véhicule ? 

Bonne soirée

#DeezerCrew
T
Guitar Hero

Oui, de très nombreuses fois 

Mareen
Ultimate Superstar
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  • Mareen
  • Ultimate Superstar
  • Réponse
  • October 24, 2021

Bonjour @Thierry Guérin , 

J’ai enquêté et malheureusement il s’agit d’un souci également remonté par d’autres utilisateurs. Nos équipes travaillent à sa correction.

Veillez bien à mettre à jour l’appli de votre côté ! 
Bon week end 

#DeezerCrew
T
Guitar Hero

Bientôt 2 mois que la sortie Bluetooth ne fonctionne plus. Aucune réaction chez Deezer. 👍

Ça fonctionne très bien avec Spotify par contre. Il ne me reste plus qu'à résilier Deezer. Tant pis. 

Mareen
Ultimate Superstar
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  • Mareen
  • Ultimate Superstar
  • November 2, 2021

Bonjour @Thierry Guérin , 

Je comprends ta frustration. Nos développeurs travaillent dessus et cela devrait être fixé prochainement ! 😣 

Peux tu me confirmer la version de l’app que tu utilises ? 

#DeezerCrew
T
Guitar Hero

C’est la version 6.2.38.64

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