sens de lecture des pistes coup de cœur


Badge

Habituellement ma play liste coups de cœur se lit de la piste la plus récente vers la plus ancienne parce que j'ai choisi de les ranger dans cet ordre. 

Mais il se trouve que d'un seul coup, alors que je n'ai touché à aucun paramètre, la lecture se fait en remontant quand les titres sont toujours rangés dans le même ordre. Si bien que si je lance la 1ère piste, la lecture s'arrête à la fin de celle-ci. Si je lance la 2e, le lecteur poursuis avec la 1ère ! !!? Et ainsi de suite...

Je ne vois pas du tout quelle peut être la cause de ce problème. 


19 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
Badge +7

Bonjour,

Sur quel support rencontrez-vous ce problème?

Avez-vous essayé sur un autre pour voir si le problème persiste?

Cordialement

Niveau d'utilisateur 4
Badge +1

Bonjour ! 

Merci @Etienne pour ta réponse 😊

@felixdemandres, peux-tu essayer de supprimer ton application Deezer, éteindre ton téléphone 30 secondes, puis le rallumer et te reconnecter à Deezer, s’il te plait ? 

Merci ! 🎶

Même problème ici.…

Je viens de remettre à jour l'application...

Deezer V6.2.28.73 

Téléphone Android, EMUI 11.0.0.152, Huawei 

Ca arrive depuis au moins hier, je n'avais pas ouvert l'application avant et le problème était là même avec la version Deezer précédente que je viens de mettre à jour...

Niveau d'utilisateur 7
Badge +7

Bonjour,

Bien que le problème ne soit pas le même, la procédure peut résoudre le problème, pouvez-vous suivre ce tuto s’il vous plait?

Bonne journée

Même probleme depuis quelques jours, lecture dans ordre inversée . J’ai réinstallé l’application et rien ne change, grrr

Niveau d'utilisateur 2
Badge +3

Salut,

 

C’est un problème que j’ai eu pas mal de fois sur les versions précédente, quand ça ne fonctionnait pas je suivait ces étapes :

 

En premier lieu vérifier que la piste de lecture soit trié comme tu le souhaites

Puis retourne dans le menu favori et ouvre un album au pif

Reload la page (comme sur google en faisant glisser tond doigt de haut en bas)

Retourne dans le menu favori

Reload le menu favori

Retourne dans tes coups de coeur 

Normalement le lecture est revenu comme tu souhaitais.

Même problème avec mes playlist, l ordre dernier ajouté ne fonctionne plus et c'est aléatoire. 

Hello à tous même problème ici depuis de nombreuses versions (sur téléphone).

Parfois comme mentionné charger un nouvel album et revenir sur la playlist avec l'ordre voulu marche... Parfois non.

Un autre comportement que j'ai remarqué : si je lance la playlist coup de coeur depuis le bouton play de la page d'accueil, la playlist de lance systématiquement dans le mauvais sens (ancien-->nouveau) plutôt que mon sens favoris (nouveau->ancien).

Aussi quand je reste sur la playlist et que je commence à essayer de changer l'ordre dynamiquement… ça fait un peu n'importe quoi (active shuffle alors que j'ai rien demandé, active la boucle tout seul...)

Niveau d'utilisateur 7
Badge +10

Bonjour, merci @Fzz pour la suggestion 🙏  ! Est-ce que cela fonctionne pour vous ?

Bonjour mon problème c'est que mes

Coups de  🧡 ont un ordre précis

 que j'ai choisi et deezer les lit non pas 

Dans le même ordre à l'envers mais les 

Lit complètement mélangés je ne sais

pas comment remédier à ce problème

qui m'agace fortement, si vous

avez une réponse elle me serait très

utile🙂

Niveau d'utilisateur 7
Badge +6

Bonjour @toto84c, est-ce que tu les filtres bien avec le filtre “défaut” avant de lancer la lecture ?

Bonjour Chloé

Pb persistant sur téléphone uniquement et uniquement sur les coups de coeur (aucun pb sur les autres playlist qui sont moins longues) : 357 morceaux en coups de coeur . Est-on a la limite ?

J'ai désinstallé puis réinstallé l'appli.

Le tri est bon

J'ai également effectué la procédure suggérée par Fzz.

J'ai également decoché la SYNCHRONISATION de l'ordre des playlists pc téléphone. Sur pc l'ordre est respecté (récent en début de lecture) pas sur mobile . Peux tu vérifier qu'il n'y ait pas un BUG a ce niveau : est ce pris en compte dans la base de données.? 

Il semble que non, ou alors il y a une limite : 357 morceaux c'est trop 

Merci

 

 

 

Niveau d'utilisateur 7
Badge +10

Hello @Edouardlyon, peux-tu m’expliquer quel problème tu rencontres exactement ?

Pour info, la limite du nombre de titres coups de coeur est de 10 000 :)

Bonjour Chloé : sur téléphone les coups de coeurs sont triés pour être ecoutés en commençant par "récemment ajouté" et ça ne marche pas (l'ecoute se fait sur le plus ancien)

Niveau d'utilisateur 7
Badge +10

Peux-tu tenter d’augmenter ton smart cache pour voir si la limite se réduit ?

Sinon, quel appareil utilises-tu ?

Hello Chloé

J’utilise un Oppo android version 11 et je ne sa

 

et je ne sais pas ce qu’est un smart cache ni comment l’augmenter 

Niveau d'utilisateur 7
Badge +10

Hello @Edouardlyon, je te laisse cet article pour en savoir plus https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115003875089-Donn%C3%A9es-et-Smart-Cache-sur-Deezer-

Bonjour Chloe

Toutes mes musiques sont téléchargées sur mon portable : le smart cache ne peut donc pas etre la cause du pb 

Par ailleurs je viens de m’apercevoir que lorsque je clique directement sur “mes coups de coeurs” j’ai le pb (la lecture ne se fait pas dans l’ordre choisi mais dans l’ordre par defaut) 

Par co,ntre lorsque je passe d’abord par “mes playlists” PUIS que je clique sur “mes coups de coeurs” je n’ai pas le pb

Pour moi sans aucun doute il s’agit d’un bug 

Peux tu le faire remonter a l’équipe des développeurs informatique chez deezer : s’ils le souhaitent qu’ils se connectent sur mon compte pour comprendre je les y autorise  (sur l’appli MOBILE)

Merci 

Commenter