include
Répondu

recherche impossible


Bonjour,  depuis quelques jours je suis dans l impossibilité d effectuer une recherche.  L appli mouline mais n abouti jamais.  J ai désinstallé,  puis réinstaller l appli: pas mieux.  Éteint et rallumé le téléphone : pas mieux.  En revanche je peux écouter mon histoire de recherche... Merci pour vos conseils.

 

icon

Meilleure réponse par Chloé-Deezer 27 July 2022, 18:52

Afficher l'original

10 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
Badge +10

Bonjour @tournel.johan, as-tu également tenté de supprimer le cache?

Bonjour,  merci mais j ai déjà essayé etce n est pas ça.  

 

J'ai exactement le même problème.

Niveau d'utilisateur 7
Badge +10

Bonjour à vous deux,

Quelle version d’android possédez-vous ?

La version 7 0 7 54

Niveau d'utilisateur 7
Badge +10

Bonjour @kinderby, peux-tu télécharger la version 7.0.9.22 pour t’assurer d’avoir la dernière mise à jour ?

Même problème, cache vidée, Adroid 11 et Deezer 7.0.9.22

Cela limite largement mon utilisation.

Même problème, cache vidée, Adroid 11 et Deezer 7.0.9.22

Cela limite largement mon utilisation.

Ok j'ai compris comment cela survient. S'il n'y a pas de résultat de recherche (parfois on orthographie les morceaux différemment, suivant les langues, le moteur n'étant pas conçu pour trouver des résultats malgré ce), l'aplication nous suggère que le moteur cherche, indéfiniment. Si une nouvelle recherche est lancée  elle n'aboutit pas non plus, l'application étant plantée sur la précédente recherche. Pour ma part, je peux sortir de cet état en lançant une playlist autre que celle en cours (flow, podcast, ...). Je peux alors lancer une nouvelle recherche (notons que la page de recherche est retournée sur sa version d'accueil) sans fautes de frappe ;)

HS: Où faut-il s'adresser pour intégrer des enregistrements supplémentaires à la bibliothèque Deezer ?

Niveau d'utilisateur 7
Badge +10

Bonjour @The Pearl, merci pour ces explications. Depuis ces manip, est-ce que le problème de recherche s’est réglé ou tu dois opérer celles-ci à chaque fois ?

 

Concernant des morceaux manquants, je te laisse cet article pour en savoir plus :)

 

Il ne s'agit probablement pas du même problème que rencontre le créateur de ce fil, mais oui, dès que je bascule l'onglet recherche de l'application mobile en "mode" recherche infini en lui demandant quelque-chose que le moteur n'associe à rien qui figure dans sa bibliothèque, il me faut réactuliser l'onglet recherche (fermeture de Deezer, basculement sur les autres onglets, ...). Sinon, merci pour le lien ;)

Commenter