Que des problèmes, zéro solution

Bonjour Christophe Vieira,

Pour commencer, je suis désolé d'apprendre que tu as tous ces problèmes et que tu ne peux pas profiter pleinement de ton application.

Je vois que tu as tout essayé avec les actions de base pour rectifier le problème.

Alors, je ne pense pas que le problème vienne de l'application. J'ai quelques questions à te poser pour voir d'où viennent les problèmes.

Pour commencer, utilises-tu une application de sécurité telle que McAfee, par exemple ? Si oui,

regarde si, dans cette application, la navigation sécurisée est activée. Si oui, il te faut la désactiver lorsque tu utilises Deezer. Ce système dérègle beaucoup d'applications.

Ensuite, si ton VPN est toujours activé, essaie de le désactiver et vois si cela améliore la situation.

Je ne connais pas la marque de ton téléphone, mais comme tu utilises Android, va dans les paramètres de ton téléphone et cherche Deezer, ensuite regarde ma capture d'écran ci-dessous : 

Si tu as ce tableau, clique sur Données mobiles, puis sélectionne « Autoriser l’utilisation des données d’arrière-plan ». Ensuite, clique sur Batterie et sélectionne « Non restreinte ».

Voilà, donne-moi un retour après ces recommandations.

Je reste à ta disposition.

Je te souhaite une bonne journée.

Cordialement.

Madmix super user de l'entraide 🎧