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Réponse

problème lors de l'écoute des vocaux WhatsApp

T
Guitar Hero

Bonjour

C'est une horreur je n'arrive pas à entendre mes vocaux quand Deezer est en marche. La musique s'atténue mais ne se coupe pas. Ce n'étais pas le cas avant. Comment faire svp. Merci. (Problème surtout dans la voiture)

Meilleure réponse par Véronique.Deezer

Bonjour

C'est une horreur je n'arrive pas à entendre mes vocaux quand Deezer est en marche. La musique s'atténue mais ne se coupe pas. Ce n'étais pas le cas avant. Comment faire svp. Merci. (Problème surtout dans la voiture)

Bonjour @Thetis quelles sont les modèles des appareils concernés ? As-tu vérifié si le problème n’est que sur l’application mobile ou également sur le site ? 

    6 commentaires

    Véronique.Deezer
    Ultimate Superstar
    Forum|alt.badge.img+6

    Bonjour

    C'est une horreur je n'arrive pas à entendre mes vocaux quand Deezer est en marche. La musique s'atténue mais ne se coupe pas. Ce n'étais pas le cas avant. Comment faire svp. Merci. (Problème surtout dans la voiture)

    Bonjour @Thetis quelles sont les modèles des appareils concernés ? As-tu vérifié si le problème n’est que sur l’application mobile ou également sur le site ? 

    T
    Guitar Hero
    • Thetis
    • Auteur
    • Guitar Hero
    • October 8, 2024

    Bonjour. 

    Merci pour la réponse. Je n'ai pas pensé à vérifier sur le site. Mon téléphone est un pixel 8a mais c'était pareil avec mon Samsung A52S. Et sur ma Renault Zoé. Il me semble que c'est la même chose sur la 108. 

    Véronique.Deezer
    Ultimate Superstar
    Forum|alt.badge.img+6

    Bonjour. 

    Merci pour la réponse. Je n'ai pas pensé à vérifier sur le site. Mon téléphone est un pixel 8a mais c'était pareil avec mon Samsung A52S. Et sur ma Renault Zoé. Il me semble que c'est la même chose sur la 108. 

    Bonjour @Thetis est-ce que tu peux désinstaller Whatssap et Deezer ? Ensuite tu essayes à nouveau. 

    T
    Guitar Hero
    • Thetis
    • Auteur
    • Guitar Hero
    • October 9, 2024

    Bonjour. 

    Merci pour la réponse. Je n'ai pas pensé à vérifier sur le site. Mon téléphone est un pixel 8a mais c'était pareil avec mon Samsung A52S. Et sur ma Renault Zoé. Il me semble que c'est la même chose sur la 108. 

    Bonjour @Thetis est-ce que tu peux désinstaller Whatssap et Deezer ? Ensuite tu essayes à nouveau. 

    Ça ne fonctionne toujours pas. Ça laisse la musique en fond en baissant le son mais sans le couper. Même en écoutant directement sur le téléphone. 

    Véronique.Deezer
    Ultimate Superstar
    Forum|alt.badge.img+6

    Bonjour. 

    Merci pour la réponse. Je n'ai pas pensé à vérifier sur le site. Mon téléphone est un pixel 8a mais c'était pareil avec mon Samsung A52S. Et sur ma Renault Zoé. Il me semble que c'est la même chose sur la 108. 

    Bonjour @Thetis est-ce que tu peux désinstaller Whatssap et Deezer ? Ensuite tu essayes à nouveau. 

    Ça ne fonctionne toujours pas. Ça laisse la musique en fond en baissant le son mais sans le couper. Même en écoutant directement sur le téléphone. 

    Bonjour @Thetis tu peux contacter le support.

    W
    Roadie
    • Waylander65
    • Roadie
    • April 11, 2025

    Bonjour, 

     

    J'ai le même soucis.

    Par contre avec messenger j'ai pas ce soucis. 

    A mon avis ça viens pas de deezer, mais plutôt de whatsapp !

     

    J'ai tester avec YouTube music et j'ai le même soucis. 

    Cest donc de la faute de whatsapp et non de deezer 😉

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