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One Hit Wonder
September 30, 2022
Répondu

Problème de récupération de chansons hors connection

Je télécharge des chansons en les plaçant hors connexion et  lorsque je suis dans une zone sans réseau, je ne peux utiliser ce mode et écouter mes chansons. Merci de votre aide.

    Meilleure réponse par Samuel01

    Bonjour , Aviez vous essayer  de mettre à jour deezer ?

    De mettre les téléchargements sur off puis les , attendre 5 minutes, et re mettre sur on les téléchargements ?

    de vider le cache dans deezer >paramètres > données et stockage > diminuer espace alloués par smart cache ?

      De réinstaller l'app?

     

     

    Si cela ne fonctionne pas : 

    - re- réinstaller l'application 

    - vérifier votre espace  de stockage,  si il n'est pas saturé. Votre  telephone peut avoir besoin de 10 % d'espace de stockage libre 

    - attention ⚠ l'app a besoin d'une version d'android qui est au moins Android 6 ou plus.

    - pour une réponse rapide,  envoyer votre question au support deezer .

    Cordialement,  Samuel. 

     

    1 commentaire

    Samuel01
    Ultimate Superstar
    Samuel01Réponse
    Ultimate Superstar
    September 30, 2022

    Bonjour , Aviez vous essayer  de mettre à jour deezer ?

    De mettre les téléchargements sur off puis les , attendre 5 minutes, et re mettre sur on les téléchargements ?

    de vider le cache dans deezer >paramètres > données et stockage > diminuer espace alloués par smart cache ?

      De réinstaller l'app?

     

     

    Si cela ne fonctionne pas : 

    - re- réinstaller l'application 

    - vérifier votre espace  de stockage,  si il n'est pas saturé. Votre  telephone peut avoir besoin de 10 % d'espace de stockage libre 

    - attention ⚠ l'app a besoin d'une version d'android qui est au moins Android 6 ou plus.

    - pour une réponse rapide,  envoyer votre question au support deezer .

    Cordialement,  Samuel. 

     

    (Il/il) est un simple utilisateur de deezer, qui aide quand il peut