probleme de lecture sur deezer

Bonjour

J'ai un abonnement deezer family, toute la famille (5 personnes) peut écouter de la musique avec son compte deezer sauf moi! Je me connecte à mon compte et lorsque je veux écouter une chanson, le morceau charge de manière infinie sans aboutir. J'ai un message "vous touchez au but, encore qq instants" ... mais il ne se passe rien!

Je peux juste écouter la radio!

J'ai éteint mon téléphone, desinstalle et réinstallé deezer vérifier mon stockage mais rien ne change.

Mon tel est un Samsung galaxie A10 Android.

Bref pouvez vous m'aider ? 

Merci 

Marie C