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Répondu

Problème de lecture sur carte SD

F
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Bonjour,

  • Cela fait plus de 5 ans que j’utilise Deezer. Jamais eu aucun soucis en ce qui concerne la lecture, le téléchargement etc…
    En revanche, depuis une semaine je suis passé sur un CAT Phone Flip S22, doté d’android 11. Deezer semble fonctionner à première augure mais quand je choisi de déplacer les données de Deezer sur la carte SD pour bénéficier de plus de stockage, je peux écouter la musique pendant une période donnée avant d’avoir à faire au bug : “Patienter quelques instants vous touchez presque au but...”
    Pour pallier à la situation il “   SUFFIT   “ de désinstaller Deezer - lol -, se reconnecter et enfin pouvoir écouter de la musique avant de faire autre chose sur le téléphone et renouveau avoir à faire au bug..

    J’ai trouvé diverses solutions…
  • N’utiliser Deezer que sur le stockage interne.. Hyper contraignant surtout quand il s’agit de télécharger 70/80Go d’albums et playlists.
  • Désinstaller Deezer, nettoyer le téléphone, enlever la carte SD, rallumer le  téléphone pour installer Deezer et remettre la carte. Mais ça ne fonctionne plus quand je veux télécharger sur la carte SD.
  • Aller chez spot...ouais nan…

    SVP Venez moi en aide.
    Gabriel
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Meilleure réponse par Lea.Deezer 23 November 2023, 09:53

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7 commentaires

Lea.Deezer
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Bonjour @Face De Poulpe, par simple curiosité, aurais-tu essayé avec une autre carte SD ? Est-ce la même carte utilisée sur l’ancien téléphone ? 

Elle/elle ✨ fan de rap, hip-hop, grime, neo-soul et r&b x
F
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Bonjour,

Merci pour votre réponse ! Oui c’est la même carte que j’ai utilisé sur mon ancien portable. Je n’ai pas essayé d’autres carte SD sur ce nouveau portable puisque je n’en ai pas.
J’essayerai d’en trouver une pour tester. Au fait c’est une San Disk Ultra de 128GB en A1.

Lea.Deezer
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Bonjour @Face De Poulpe, avec plaisir :) 

Okay, pourquoi pas essayer avec une carte SD différente si l’occasion se présente, il est possible que ça puisse venir d’ici.

Elle/elle ✨ fan de rap, hip-hop, grime, neo-soul et r&b x
L
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Il s'agit d'un guide sur le stockage de la musique Deezer sur la carte SD, peut-être y trouverez-vous la réponse souhaitée. J'ai parfaitement suivi la méthode indiquée pour résoudre mon problème d'écoute de musique Deezer sur la carte SD. 

F
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Avec DeeKeep ? C’est 60 balles et ça ne me permet pas de garder ma musique en Hifi… :(
D’ailleurs je n’ai toujours essayé avec une autre carte SD.. Faut que j’en trouve une.

F
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Re bonjour !

J’ai testé une nouvelle carte SD moins importante, neuve. 64Go. J’ai paramétré les options du développeur pour forcer les applications à autoriser le stockage sur un support amovible (paramétré en stockage interne). Après avoir déplacé Deezer, j’ai du me reconnecter etc.. Le cache s’est mis à jour et ça fonctionnait.
MAIS
L’application persiste à me déconnecter sans arrêt ( ça ressemble à une suppression du cache automatique ou un crash des datas). Le paramètres d’applis sont à chaqe fois supprimé (qualité audio, préférences, stockage alloué smart cache etc… Par contre les playlists et albums téléchargés ne sont pas supprimés.

Si jamais vous avez une idée du bug auquel ça correspond ou si ça peut vous permettre de le faire remonter.

Lea.Deezer
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Bonjour @Face De Poulpe ! Merci d’avoir essayé avec une nouvelle carte SD, un problème de résolu pour un nouveau d’apparu à ce que je vois 😕 je vais me rapprocher de mes collègues afin de savoir s’ils ont déjà connu un cas similaire !

Elle/elle ✨ fan de rap, hip-hop, grime, neo-soul et r&b x

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