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One Hit Wonder
October 11, 2026
Question

Problème de lecture dans l'app android

Quand le lecteur Deezer repart sur le premier morceau de l'album en écoute après avoir joué tous les morceaux, le son est saccadé comme si la connexion n'était pas suffisante alors que tout s'était bien passé pour la lecture de l'album dans son entièreté.

ça le fait pour toutes les lectures d'album, ce n'est pas un cas isolé.

il y a un problème de synchronisation à la relance l'album pour une 2eme écoute.

4 commentaires

floflow
Super User
Super User
October 11, 2026

salut, je t’invite a vider le cache de l’appli ou du site web si t’est sur navigateur et a redemarrer ton appli out on navigateur,si tu est sur la version beta quitte la car je viens d’essayer et je n’est pas de souci.

fan de musique https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new
Emilie.deezer
Community Manager
Community Manager
October 13, 2026

Bonjour ​@Gota Light 

Je t’invite à suivre les étapes proposées par ​@floflow et à revenir vers nous si besoin 😉

Elle/elle 💫
One Hit Wonder
October 25, 2026

'je l'ai fait, je n'ai pas eu l'occasion de rencontrer le problème parce que je ''ai pas laissé le lecteur repartir sur la relecture d'un album 

Madmix
Super User
Super User
October 25, 2026

Bonjour Gota Light,

 

Oui, effectivement, tu peux suivre les informations de floflow.

 

Assure-toi d'avoir la dernière version et de regarder si une mise à jour est disponible.

 

Les autres possibilités sont de fermer ton application, d'attendre quelques minutes et de te connecter à nouveau. Si le problème persiste, avant de passer à des solutions plus contraignantes, garde ton application fermée et éteins ton téléphone. Là aussi, attends quelques minutes le temps que ton téléphone arrête tout. Ensuite, rallume-le et attends bien que tout s'installe à 100 %, logiciels et applications. Ensuite, tu vas sur Deezer et tu te connectes.

 

Tu peux également éteindre ton téléphone avec l'application ouverte.

 

Voilà, n'hésite pas à revenir pour nous tenir au courant.

 

Bonne soirée.

 

Bien cordialement,

 

Madmix, Super User de l'entraide 🎧

Les mises à jour sont d'une grande importance, nous vous encourageons à consulter régulièrement votre Play Store.