Même problème... Désinstaller l'app n'a rien changé. Je suis le seul affecté sur le compte Famille…

Hello à vous deux,

Avez-vous tenté de supprimer le smart cache de l’app dans un premier temps ?

Bonjour. J'ai absolument tout tenté et il s'avère que c'est un problème de carte SD apparemment grand classique avec les Samsung (suite à une mise à jour du téléphone)... Dès que je choisis de stocker les téléchargements sur carte SD ça plante, aucune manip n'arrive à régler le problème.

Bonjour, depuis plusieurs semaines maintenant la lecture de ma playiste ne se fait pas correctement les titres ne s enchaînent pas et un message d erreur de lecture apparaît me demandant de réessayer à nouveau , merci pour votre prise en compte afin de régler ce problème récurrent et fatiguant .

Cordialement 

Bonjour @Denis.Pupulin, as-tu essayé de réinstaller l’app ?

Non , et si je la réinstalle y a-t-il  un risque que je perde ma playliste?

J’ai le même problème que Denis.

Après 1 ou 2 morceaux, la lecture s’arrête et on me demande de “annuler ou ressayer” 

Cela devient pénible. Il n’ a pas de lecture continu.

Cordialement

Hello @Denis.Pupulin,

Si tu réinstalles l’app et te connectes avec les même identifiants tu ne perdras aucuns coups de coeur ou playlists. Tes téléchargements seront supprimés mais tu pourras télécharger de nouveau sans problème :)

C’est que j’ai fait et mon problème semble résolu.

Merci pour votre message

Merci Chloé ,

Problème semble résolu. 

Bonne journée,  et joyeuses fêtes