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Répondu

Problème d'accès au contenu


J'ouvre l'application, et des la page d'accueil s'affiche le message d'erreur "impossible de charger cette page". Idem lorsque je vais dans mes favoris. Les derniers écoutés apparaissent, il y a bien le menu des favoris, playlists etc avec le nombre pour chaque catégorie mais rien ne se passe lorsque je clique dessus. Si je veux écouter un des derniers albums écouté, qui s'affiche tout en haut de la page, retour au message "impossible de charger cette page". Je vais voir dans les paramètres, et je vois une notification en rouge disant qu'il faut que je sécurise mon compte en entrant identifiant et 2 fois le mot de passe alors que je suis déjà connecté. Impossible d'accéder à mon contenu pourtant. Sur téléphone Huawei P30 lite. Tout fonctionnait correctement avant hier encore. Mon profil fonctionne sur un autre appareil. Merci. 

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Meilleure réponse par Yula 3 March 2022, 18:47

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Bonjour @brego88!

La solution à votre problème dans cet article. 

 

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