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Répondu

Problème connexion connexion


Bonjour, 

Depuis 2 jours l'application deezer sur mon téléphone, bugg car elle m'indique que je ne suis pas connecté et impossible de refaire mes identifiants

 

Pouvez vous m'aider ?

 

Cordialement

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Meilleure réponse par Pierrot la meteo 8 August 2022, 18:45

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4 commentaires

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Bonjour @Pierrot la meteo, as-tu essayé de changer de mdp en passant par ton adresse mail ? Si tu n’y arrives pas, tu peux contacter le support :)

Bonjour @Chloé-Deezer

Ça n'a pas marché. J'ai donc supprimé l'application et je l'ai ré-téléchargé. C'est revenu même si le démarrage a buggé.

Le problème semble donc résolu.

Merci pour le retour en tout cas 

Bonjour.

Après quelques semaines de non utilisation,  il m'a été demandé de me reconnecter avec un compte fbk ou Google... et non avec mes identifiants habituels..

J'ai un compte premium et je n'arrive pas à m'y connecter simplement,  comme avant!

Help

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Bonjour @974lilou, quel appareil utilises-tu pour tenter de te connecter ? As-tu essayé de fermer l’app et de retenter ?

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