include
Répondu

probleme connection appli sur telephone


Bonsoir,

deezer fonctionne très bien sur ma tablette.

Ça fonctionnait très bien en parallèle sur mon téléphone .

Mais depuis quelques semaines ,plus moyen de me connecter à mon compte sur le téléphone.

j’indique mon adresse mail,mon mot de passe puis cela « mouline«  sans jamais aboutir à quelque chose.

j’ai désinstallé plusieurs fois l appli,réinitialisé plusieurs fois mon mot de passe ,mais toujours rien.

J’ai tenté de se connecter via Google ou Facebook mais rien ne change  non plus .

Et par contre sur la tablette,je ne rencontre aucuns soucis .

si vous avez une idée pour corriger mon soucis ,je suis preneur .

en vous remerciant par avance .

Fred

icon

Meilleure réponse par Mareen 14 November 2021, 09:36

Afficher l'original

Ce sujet est clos et ne reçoit plus de commentaires. Ceci peut être dû à une inactivité prolongée, un sujet en double ou la résolution d'un problème temporaire.

1 commentaire

Niveau d'utilisateur 6
Badge +3

Bonjour Fred, 

Je t’invite à consulter le support :  https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Bon Dimanche