probleme avec mes playlist

Bonjour ​@Lolostore !

Il se peut que vos playlists Deezer se téléchargent en continu à cause d'un bug, des paramètres d'optimisation de la batterie ou d'un problème de connexion, ce qui peut vider votre batterie.

Comment résoudre ce problème :

Redémarrez l'application : Fermez complètement Deezer, puis rouvrez-la.

Videz le cache : Accédez aux paramètres de votre téléphone, trouvez l'application Deezer et videz son cache.

Réinstallez l'application : Désinstallez, puis réinstallez l'application Deezer. Cette manipulation peut résoudre de nombreux problèmes et ne supprimera pas les informations de votre compte, mais vous devrez retélécharger la musique que vous avez enregistrée pour une écoute hors ligne.

Vérifiez l'optimisation de la batterie : Accédez aux paramètres de batterie de votre téléphone et assurez-vous que Deezer n'est pas configuré pour être optimisé. Si c'est le cas, désactivez cette option.

Désactivez l'économiseur de données/batterie : Désactivez tous les modes d'économie de batterie ou de données sur votre téléphone, car ils peuvent parfois interférer avec les applications.

Vérifiez votre réseau : Assurez-vous d'avoir une connexion Wi-Fi stable, surtout si vous téléchargez des playlists volumineuses.

Contactez l'assistance : Si le problème persiste après avoir suivi ces étapes, veuillez le signaler au service client de Deezer.