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Problème avec deezer sur Huawei P40


Bonjour,

L’application installée depuis le store Huawei se lance, mais je reste sur le splash screen jusqu’à ce que l’écran passe en veille.
Elle ne se lance que lorsque je déverrouille l’écran.

Ensuite l’appli plante très régulièrement. Le plantage est systématique lorsque j’essaie de lancer une application depuis DualSpace.

Une idée pour m’aider ?
Je ne profite vraiment plus de mon abonnement, sans solution, j’envisage de le résilier.

Merci

Ce sujet est clos et ne reçoit plus de commentaires. Ceci peut être dû à une inactivité prolongée, un sujet en double ou la résolution d'un problème temporaire.

11 commentaires

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  • Ultimate Superstar
  • July 12, 2021

Bonjour, saurais-tu me dire quelle est la version de l’application ? 


  • Auteur
  • Guitar Hero
  • July 14, 2021

Bonjour,

Il s’agit de la version 6.2.29.66


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  • Ultimate Superstar
  • July 17, 2021

Merci. Je ne suis pas sûr d’avoir bien compris, essaies-tu de lancer Deezer via Dual Space ou bien parles-tu d’une autre application ?


  • Auteur
  • Guitar Hero
  • July 19, 2021

Je lance Deezer normalement (pas via Dual Space).
L’application ne se lance pas tant que l’écran du téléphone ne passe pas en veille.
Ensuite, Deezer plante régulièrement dès que j’utilise une autre appli pendant la lecture..


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  • Ultimate Superstar
  • July 20, 2021

Merci pour la précision. Pourrais-tu tenter de désinstaller l’application, de redémarrer ton téléphone puis de la réinstaller ?


  • Auteur
  • Guitar Hero
  • July 20, 2021

Je l’ai fait 3 fois, toujours le même résultat.
J’ai même re-télécharger Deezer depuis le store huawei, toujours le même résultat.

 


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  • Ultimate Superstar
  • July 21, 2021

Est-ce qu’il te serait possible de simplement désactiver la fonctionnalité Dual Space ?


  • Auteur
  • Guitar Hero
  • July 25, 2021

Je l’ai fait, j’ai exactement le même comportement


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  • Ultimate Superstar
  • July 27, 2021

Une autre piste peut-être, regarde si Deezer a bien l’autorisation de fonctionner en arrière-plan ?


  • Auteur
  • Guitar Hero
  • August 10, 2021

Re,
Bon, j’ai un peu plus d’informations sur un de mes 2 problèmes :
Le plantage de Deezer semble arriver quand une application cherche à utiliser le son alors que Deezer est lancé … d’où le plantage systématique quand je lance Dual Space qui balance des pubs à chaque appli qu’on exécute.

Par contre, le fait qu’il me faille attendre que mon tel passe en veille avant que Deezer ne daigne démarrer est toujours incompréhensible et très pénible !


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  • Ultimate Superstar
  • August 11, 2021

D’accord, est-il possible de refuser l’accès au son à Dual Space ? Sinon as-tu pu regarder ce que je t’avais dit :

Une autre piste peut-être, regarde si Deezer a bien l’autorisation de fonctionner en arrière-plan ?