Question

Problème avec deezer sur Huawei P40


Bonjour,

L’application installée depuis le store Huawei se lance, mais je reste sur le splash screen jusqu’à ce que l’écran passe en veille.
Elle ne se lance que lorsque je déverrouille l’écran.

Ensuite l’appli plante très régulièrement. Le plantage est systématique lorsque j’essaie de lancer une application depuis DualSpace.

Une idée pour m’aider ?
Je ne profite vraiment plus de mon abonnement, sans solution, j’envisage de le résilier.

Merci


7 commentaires

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Bonjour, saurais-tu me dire quelle est la version de l’application ? 

Bonjour,

Il s’agit de la version 6.2.29.66

Niveau d'utilisateur 7
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Merci. Je ne suis pas sûr d’avoir bien compris, essaies-tu de lancer Deezer via Dual Space ou bien parles-tu d’une autre application ?

Je lance Deezer normalement (pas via Dual Space).
L’application ne se lance pas tant que l’écran du téléphone ne passe pas en veille.
Ensuite, Deezer plante régulièrement dès que j’utilise une autre appli pendant la lecture..

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Merci pour la précision. Pourrais-tu tenter de désinstaller l’application, de redémarrer ton téléphone puis de la réinstaller ?

Je l’ai fait 3 fois, toujours le même résultat.
J’ai même re-télécharger Deezer depuis le store huawei, toujours le même résultat.

 

Niveau d'utilisateur 7
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Est-ce qu’il te serait possible de simplement désactiver la fonctionnalité Dual Space ?

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