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Réponse

Problème application deezer

L
One Hit Wonder

Bonjour,

J'ai un problème avec l'application Deezer sur Android, sachant que j'ai un Xiaomi 11t pro, et à chaque fois que je veux mettre de la musique, appuyer sur le bouton pour mettre ma playlist en aléatoire fait planter l'application à chaque fois, pareil pour mettre en boucle la playlist, l'appli plante. Si quelqu'un a des solutions je suis preneur ! 

Merci d'avance

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour @Lord_Xanton, quelles versions Android et Deezer utilises-tu ? As-tu essayé de vider le cache de l’appli ? 

 

7 commentaires

Lea.Deezer
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  • Lea.Deezer
  • Community Manager
  • Réponse
  • October 3, 2023

Bonjour @Lord_Xanton, quelles versions Android et Deezer utilises-tu ? As-tu essayé de vider le cache de l’appli ? 

 
Elle/elle ✨
L
One Hit Wonder
  • Lord_Xanton
  • Auteur
  • One Hit Wonder
  • October 3, 2023

Bonjour, je suis sur Android 13 et la version 7.1.5.1 de celle-ci. Pour le cache, déjà essayé, cela n'est pas concluant. 

floflow
Super User
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  • floflow
  • Super User
  • October 3, 2023

bonjour,

essayer egalement de desinstaller et reinstaller l’appli

fan de musique https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new
L
One Hit Wonder
  • Lord_Xanton
  • Auteur
  • One Hit Wonder
  • October 4, 2023

Bonjour, 

Déjà fait aussi, toujours sans effet malheureusement 

E
Rising Star
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  • eribajet
  • Rising Star
  • September 2, 2025

Bonjour,

j ai un problème avec l application deezr sur mon galaxy s10. Je ne peux plus modifier l ordre des titres comme je le souhaite dans mes playlists. Je sui pourtant en privé et tri par défaut, mais pas de stylo pour modifier et impossible de faire glisser les titres vers le haut ou le bas. Qui pourrais m aider svp merci d avance.

J ai désinstallé et réinstallé sans succès, vider le cache également

L appli sur pc fonctionne correctement

Lea.Deezer
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  • Lea.Deezer
  • Community Manager
  • September 4, 2025

Bonjour ​@eribajet, je t’invite à te rapprocher de notre support ici, pour plus d’aide  >https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Elle/elle ✨
N
Hitmaker

Bonjour, je suis sur Android 13 et la version 7.1.5.1 de celle-ci. Pour le cache, déjà essayé, cela n'est pas concluant. 

Bonjour ​@Lord_Xanton 

7.1.5.1 c’est la version de votre application Deezer? 

Si c’est le cas votre version a au moins 2 ans, je vous invite à mettre à jour depuis le Play store pour la dernière version (8.0.47.5). 

Nicolas / Deezer
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