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Bonjour 👋

L'appli Deezer fonctionne, je peux écouter de la musique y compris non téléchargée mais ne peut plus accéder au menu Premium 😥

Le message d'erreur est “aucun réseau détecté”…

je suis en WiFi,qui fonctionne puisque j'écoute actuellement le flow “nouveautés pour vous”

J'ai vidé le cache et déplacé l'app sur la carte sd, en mesure de 1ers secours, avant de vous écrire

J'ai un abonnement family depuis quelques années maintenant

Qu'est ce qui se passe ? 🤔

Merci par avance pour votre aide ! 🤗

Marie

Bonjour 👋

L'appli Deezer fonctionne, je peux écouter de la musique y compris non téléchargée mais ne peut plus accéder au menu Premium 😥

Le message d'erreur est “aucun réseau détecté”…

je suis en WiFi,qui fonctionne puisque j'écoute actuellement le flow “nouveautés pour vous”

J'ai vidé le cache et déplacé l'app sur la carte sd, en mesure de 1ers secours, avant de vous écrire

J'ai un abonnement family depuis quelques années maintenant

Qu'est ce qui se passe ? 🤔

Merci par avance pour votre aide ! 🤗

Marie

Bonjour @mariegir, tu peux supprimer l’application Deezer ensuite redémarrer ton appareil puis installer Deezer à nouveau. Tiens-moi au courant 🤗🤗


Tout est revenu, me reste plus qu'à re télécharger mes 100h de favoris

Merci ! ☺️


Tout est revenu, me reste plus qu'à re télécharger mes 100h de favoris

Merci ! ☺️

Je t’en prie 🥰 @mariegir

 


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