Bonjour,

Je vais 

Bonjour ,

Merci de votre pascience je vais ESSAYER de communiquer l'idée à quelque un qui travaille chez deezer

J'ai communiquer votre problème à celle qui travaille chez deezer. Merci de patienter le temps qu'elle vous répond. 

Merci ...  

Je vois qu'elle vous répond toujours pas… aviez vous au moins essayer de désinstaller et de réinstaller l'appli ?

Bonjour ! Je n'y croyais pas du tout vu les messages des personnes qui avaient déjà tenté de désinstaller et réinstaller l'appli mais.......ça a marché !!! 

Merci beaucoup Samuel ! Bonne journée pleine de musique

Bonjour,

J’ ai désinstallé puis réinstallé l’ appli et rien ne fonctionne alors que je viens d ‘être prélevé sur mon compte bancaire pour mon abonnement premium.

Je n’ ai tjrs pas de musique et j’ ai perdu tous mes albums et favoris.

Cela est inadmissible de laisser les personnes ainsi sans réponse de la part de DEEZER!

Bonjour @Mumu Moran, désolée pour cette réponse tardive. Je suis de retour :)

Es-tu sûr d’être connecté au bon compte ? Il se peut que tu aies utilisé des identifiants différents ce qui expliquerait que tu ne trouves pas tes favoris.