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Hitmaker
Alain1965
Hitmaker
October 4, 2026
Répondu

Plus d'accés à mes flows

Bonjour,

Je me permets de vous contacter car depuis ce matin, je n’ai plus d’accès à mes flows. Lorsque je veux les faire fonctionner, un message s’affiche disant “ajoute des favoris, des albums, des titres préférés”. Hier tout fonctionnait bien encore.  J’ai aussi remarqué que lorsque je veux écouter un titre, j’ai droit à 30 secondes comme si je n’étais pas abonné or je le suis avec Orange.  J’ai déjà désinstallé et réinstallé l’application sans succès. 

J’ai un Redmi note 15 pro plus et je suis sous Android. 

Merci d’avance pour votre aide.

Alain 

    Meilleure réponse par Alain1965

    Bonsoir, ça y est, tout est revenu dans l'ordre, ça fonctionne normalement de nouveau. Bravo aux équipes pour leur réaction et leur efficacité. Mais éviter d’aussi gros bugs à l'avenir serait une bonne chose pour Deezer car ça surprend. Merci à vous tous et bonne soirée. 

    Petite demande perso, serait il possible de trouver sur Deezer “shoe shine" de Jim Capaldi, c’est l’un des rares titres qui manque dans sa discographie, ainsi que le premier 45 tours de Bryan Adams de 1979 qui s’avère être un titre disco ! Peut être est-ce la honte qui fait que ce titre est quasi introuvable. 

    15 commentaires

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    Hitmaker
    Alain1965Auteur
    Hitmaker
    October 4, 2026

    Bonjour,

    Souhaitons une résolution la plus rapide possible, car ça fait beaucoup de bugs mais ceux-ci sont les pompons !

    floflow
    Super User
    floflow
    Super User
    October 4, 2026

    Bonjour, vous pouvez vous rendre sur cette page https://support.deezer.com/hc/fr/p/status-updates  qui montre bien que deezer a un bug aujourd’hui, les equipes travaillement a la resolution

    fan de musique https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new
    Hitmaker
    Alain1965AuteurRéponse
    Hitmaker
    October 4, 2026

    Bonsoir, ça y est, tout est revenu dans l'ordre, ça fonctionne normalement de nouveau. Bravo aux équipes pour leur réaction et leur efficacité. Mais éviter d’aussi gros bugs à l'avenir serait une bonne chose pour Deezer car ça surprend. Merci à vous tous et bonne soirée. 

    Petite demande perso, serait il possible de trouver sur Deezer “shoe shine" de Jim Capaldi, c’est l’un des rares titres qui manque dans sa discographie, ainsi que le premier 45 tours de Bryan Adams de 1979 qui s’avère être un titre disco ! Peut être est-ce la honte qui fait que ce titre est quasi introuvable. 

      Emilie.deezer
      Community Manager
      Emilie.deezer
      Community Manager
      October 5, 2026

      Bonjour ​@Alain1965 

      Merci pour ta confirmation quand au fait que tout soit rentré dans l’ordre! 

      Pour les titres que tu mentionnes, s’ils ne sont pas présents dans notre catalogue, c’est dû à un choix du label, de l’artiste ou des ayants-droits - nous ne pouvons donc pas y faire grand chose (de là à te dire si Bryan Adams est embarrassé par son titre disco...je n’en sais pas plus 😝) 

      Elle/elle 💫
        Roadie
        Eddy At Pessac
        Roadie
        October 7, 2026

        C’est la fonctionnalité FLOW qui m’a fait choisir DEEZER. Si on ne peux pas la sélectionner facilement en voiture, plus d’intérêt… RENDEZ NOUS FLOW ! Y compris sur l’appli du PC. Faites marche arrière rapidement, (on est mercredi) et arrêtez de publier une appli pourrie !

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