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Guitar Hero
October 21, 2024
Répondu

playlists téléchargées inaccessibles sans connexion

Bonjour

J'ai téléchargé mes playlists dans le but d'y avoir accès quand je n'ai pas de connexion. Or, dans ce cas, quand j'essaye de les ouvrir, je tombe sur le message ci dessous. Je paye donc un abonnement mais n'ai pas accès à ma musique 90% du temps...

 

J'ai une mémoire et un cache largement suffisants, j'ai déjà plusieurs fois effacé toutes les données et retéléchargé, désinstallé et réinstallé Deezer, le problème persiste.

 

Je suis sous Androïd version 11, sur un Xiaomi Poco M3, avec Deezer version 8.0.3.24, merci d'avance pour votre aide !

Meilleure réponse par Clem25

Hello @Earnur 

Je dois avouer ne pas avoir la réponse.. la seule solution que j'ai trouvé est de forcer le mode hors connexion dans les paramètres pour pour accéder aux donnés téléchargées.. je sais que sur Android ce n'est pas super au point... On l'a déjà fait remonter aux équipes techniques mais je ne sais pas ce qu'il en est 😶

12 commentaires

IamQulqu_un15
Hitmaker
Hitmaker
October 30, 2024

Autre possibilité, si tu souhaites avoir des corrections de certains bugs en avance tu peux rejoindre la version beta sur le Google Store. Par contre je suis pas certain que le patch beta actuel résou ton problème.

(La version du patch beta est actuellement la version 8.0.25.1)

(il/lui) Un type qui vit de musique
Rising Star
November 11, 2024

Je vois que vous parlez de l’appli Android mais le problème est le même sur l’appli OSX 6.0.240. Or sauf erreur de ma part la solution de mode hors connexion n’existe pas sur ordinateur.