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Guitar Hero
September 11, 2022
Répondu

Playlist télécharger sous Andoid

Bonjour,

Je suis abonné à Deezer Family. Je l’utilise principalement sur mon redminote9pro. J’ai plusieurs playlist. Certaines contiennes de nombreux titres. Ses playlist sont en mode téléchargées car j’utilise beaucoup Deezer hors connection, en mer. 

Hors, depuis un certain temps, quelques des titres de mes playlist, bien qu’ils soient marqués comme téléchargé (pastille vert) ne sont plus lisibles en mode hors connection. J’ai le message “vous etes en mode avion. Desactivez le mode avion pour charger ce contenu”… et l’appli attend un action de ma part. Pénible quand le telephone est bien à l’abris.

Merci de m’aider à regler ce probleme.

Via

 

Meilleure réponse par Samuel01

 

Bonjour, 

Aviez vous essayé de desinstaller et réinstaller deezer ? 

Samuel. 

Avant essayez de mettre sur off le téléchargement et attendez quelques minutes puis ensuite , essayez de remettre sur on.

Samuel. 

13 commentaires

Samuel01
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
September 13, 2022

Bonjour, 

Aviez vous essayé de desinstaller et réinstaller deezer ? 

Samuel. 

(Il/il) est un simple utilisateur de deezer, qui aide quand il peut
Samuel01
Ultimate Superstar
Samuel01Réponse
Ultimate Superstar
September 13, 2022

 

Bonjour, 

Aviez vous essayé de desinstaller et réinstaller deezer ? 

Samuel. 

Avant essayez de mettre sur off le téléchargement et attendez quelques minutes puis ensuite , essayez de remettre sur on.

Samuel. 

(Il/il) est un simple utilisateur de deezer, qui aide quand il peut
Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
September 14, 2022

Bonjour @Via, tu peux tenter le dépannage suggéré par @Samuel Dupin. Si cela ne fonctionne pas, peux-tu m’envoyer une capture des titres qui ne se lisent pas ? S’agit-il de certains titres uniquement ou de certaines playlists entières ?

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
ViaAuteur
Guitar Hero
September 14, 2022

Merci pour vos réponses,

j’ai déjà tenté le dépannage suggeré par Samuel qui consite à retirer le téléchargement et de le remettre. Mais toujours pareil… 

Une play list est particulierement atteinte par ce probleme. C’est la plus importante en terme de nombre de morceaux. Seulement un certain nombre de titres sont affectés. Mais j’ai l’impression que ce nombre augmente. 

ViaAuteur
Guitar Hero
September 14, 2022

 

Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
September 20, 2022

Bonjour @Via, si je comprends bien certains titres de la playlist ne veulent pas se jouer, et tu reçois alors le message d’erreur envoyé en capture d’écran ? Si tu cliques sur un autre titre par contre, cela peut fonctionner ?

Quel appareil utilises-tu et quelle est la version de l’app ? Merci :)

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
ViaAuteur
Guitar Hero
September 21, 2022

Bonjour @Chloé-Deezer Oui c'est bien cela. Je dois avancer dans la playlist jusqu'à un titre qui veuille bien être lu.

J'utilise un redmi note 9 pro. Version 

15.5.6

Quant à Deezer c'est la version :7.0.12.42

Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
September 22, 2022

Merci pour ton retour @Via, tu peux tenter de réinstaller l’app et de t’assurer d’avoir la dernière version 7.0.13.54 :)

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
ViaAuteur
Guitar Hero
September 22, 2022

Voilà. Nouvelle version téléchargé. Mais le problème persiste. 

figure widget

ViaAuteur
Guitar Hero
September 23, 2022

Bon c'est de pire en pire. Maintenant même des playlists téléchargés et que j'ai pu écouter en entière en mode avion, commencent aussi à bugger. Même symptômes. 

Cela devient pénible...