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Playlist 2000 titres et bug enregistrement carte SD


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Bonjour,

2 questions . Je suis abonné deezer hifi et ai enregistré 2 playlist une de 2000 titres une autre de 830 pour le moment. 

À quand l'augmentation de 2000 titres pour une playlist ?

Il semble qu'il y est un bug concernant la carte mémoire et l'enregistrement des titres sur celle-ci.  J'ai effacé les 2000 titres suite erreur de ma part en HD à la place du flac. Bizarrement aucun fichier n'a officiellement disparu pas un gb récupéré j'ai vérifié tous les fichiers étaient toujours présents. Veuillez faire l'expérience téléchargez 5 ou 6 albums en FLAC vérifiez avant le nombre de gb disponibles sur votre carte puis efdacez tout. Avez vous retrouvez vos gb ?

Cordialement 

Patrick 


13 commentaires

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Bonjour, pour le moment, nous n’avons pas de date de prévue quant à une éventuelle augmentation de la limite des playlists. Concernant la carte mémoire, as-tu essayé de vider le cache de l’application ?

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Bonjour Kévin 

Je ne suis pas un novice concernant l'informatique.  J'ai envoyée une même question à deezer Support  la seule réponse c'est d'envoyer une copie d'écran aucun rapport. Faites l'expérience enregistrez 7 ou 8 album en FLAC en vérifiant avant la mémoire de la carte sd. Puis effacez ces albums.  Est ce que la mémoire de la sd à  changé ? En ce qui me concerne pas un seul giga. Vous savez pertinemment que chaque morceau est encodé mais il y a le jour et la date sur le répertoire fichiers. Certes ils disparaissent de la playlist mais conservés dans la sd. Faites l'expérience et dites moi votre rapport.

Amicalement 

Patrick 

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Bonjour @patrickjp, pourrais-tu me préciser le modèle du téléphone, la version du système d’exploitation et celle de l’application Deezer ?

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Bonjour Kévin 

Samsung A 12

Android 11

Deezer hifi 

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Bonjour @patrickjp, j’ai testé de mon côté sur mon Android et je n’ai pas eu ce problème. Néanmoins je vais faire passer ce retour aux équipes.

Bien à toi

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Merci Kévin.

Tiens moi au courant. Tu peux t'imaginer 2800 (2 playlist) titres en FLAC si j'en efface comme je fais  et que j'en rajoute mais lorsqu'ils restent sur la sd 256 gb y'a un prob.

Bonne soirée 

Patrick

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En attendant, as-tu essayé d’effacer les données depuis les paramètres de stockage de l’application ? En se faisant, tu perdras tous tes téléchargements par contre.

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Bonsoir Kévin

 

Tu peux t'imaginer que par 00erreur j'avais téléchargé mes 2000 titres en moi plutot qu'en flac. Et c'est là que je me suis rendu compte que la mémoire de la la sd n'avait pas bougé d'un gb .....et je suis rentré dans la mémoire interne de la sd et comme tu le sais chaque téléchargement est forcément codifié mais tu as la date et l'heure de chaque téléchargement.  J'ai effacé 2000 morceaux…

No comment😎

Y'a un  bug.…

Je c'est claire sue visuellement tu effaces tout ce qui est en vert devient comme non téléchargé mais ils restent sur la sd.

 

Patrick

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mp3 désolé  erreur de frappe

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Bonjour Patrick, nous pensons que c’est lié à certains soucis que nous avons avec des cartes SD, et que les équipes tentent de résoudre. Difficile de donner une date de résolution par contre.

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Bonsoir Kévin.

Comme quoi bug il y a et c'est une samsung pas une sous marque.

Ravi de savoir que je ne me sois pas planté....

Comment enregistrer une playlist svp ?

j’ai fais c​​Continuer rien ça ne fonctionne pas que dois je faire svp en sachant aus j'ai un iPhone 7+ et que j’ai l'abonnement  Premium

 

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Salut Bachata 

 

Tout en haut de ta playlist tu as un bouton téléchargement. 

Pousse le vers la droite.

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