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Répondu

plantage régulier application Android


Bonjour depuis quelques temps ma musique s'arrête toute seule sur l'application Deezer pour Android alors que la connexion est bonne, c'est comme si l'application se fermait d'elle même ! 

 

Avez vous une solution ? 

 

Merci d'avance,

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Meilleure réponse par Lea.Deezer 12 September 2023, 09:19

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5 commentaires

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Bonjour @Thibault.Lautier, quelle est la version de ton Android, ainsi que la version Deezer installée dessus ? Vois-tu un message d’erreur ?

Bonjour @Lea.Deezer la version Android est la 13, la Deezer la : 7.12.118 ! Non aucun message d'erreur c'est comme si l'application se fermait toute seule sans raisons particulières ni fréquence

Niveau d'utilisateur 7
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Merci, je te conseillerai dans un premier temps de vider le cache de ton application, et aussi d’augmenter son espace. Une nouvelle mise à jour de l’application sera aussi rendue disponible dès le début de la semaine prochaine (Deezer 7.1.3.1)

Bonjour @Lea.Deezer merci j'espère que ça résoudra le problème 

Niveau d'utilisateur 1

Moi aussi je suis suis Sonoma - Ordinateur tout neuf et c’est la même merde je te rassure😘

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