Question

perte du son


Bonjour. Depuis l’application Deezer sur mon iPad je captais sans problème sur une enceinte Google mini via Google home. Depuis quelques jours lorsque je passe sur une autre application de l’iPad, sans me déconnecter de Deezer le son sur l’application Deezer se remet systématiquement à zéro de sorte que je n’entends plus rien. J’ai désinstallé , éteint l’iPad et réinstallé, rien n’y fait.

Quelqu’un a une idée du problème ?

Remerciements.


3 commentaires

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Bonjour @acheville , 

Je suis désolée du temps de réponse ! Je viens d’arriver sur la communauté. 

Le souci est il résolu ?

Bonjour 

Le problème n’est pas résolu mais j’ai une analyse plus fine.

Lorsque je lance une musique sur L’iPad via Deezer il n’y a aucun souci. J’ai également le son via Google home. Si je lance une autre application sur l’iPad le son sur Deezer retombe à zéro. Mais si je vais sur Google home je vois que Deezer émet toujours la musique et je dois et peux augmenter le son par Google home. Il y a donc sans doute un problème de synchronisation de son entre les deux appareils mais je ne sais comment le résoudre.

Remerciements.

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@acheville ,

Je crois que tu as raison ! Mon premier instinct penserait aussi à un défaut de synchronisation. 

Je pense aussi que ce serait pas mal de demander au support iOS. C’est peut être aussi un réglage à faire sur l’iPad…

As tu cherché de ce côté-là ? 

 

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