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Réponse

Pb deezer en 4G


Bonjour 

J'ai un abonnement premium à l'année. J'ai constaté que deezer ne fonctionne pas du tout en 4G depuis plusieurs jours.

J'ai un huawei mate 20 pro (emui 12.0) toutes les mises à jour ont été faites. L'appli deezer à été désinstallée et ré installée plusieurs fois. Le téléphone redémarré plusieurs fois.

Impossible de lire de la musique, de chercher une musique etc sans le wifi.

J'ai pris deezer pour écouter de la musique en dehors de chez moi. Si ça ne fonctionne pas en 4g je n'ai aucun intérêt à le garder. 

Meilleure réponse par Mathilde Grd

Bonjour 

J'ai un abonnement premium à l'année. J'ai constaté que deezer ne fonctionne pas du tout en 4G depuis plusieurs jours.

J'ai un huawei mate 20 pro (emui 12.0) toutes les mises à jour ont été faites. L'appli deezer à été désinstallée et ré installée plusieurs fois. Le téléphone redémarré plusieurs fois.

Impossible de lire de la musique, de chercher une musique etc sans le wifi.

 

2 commentaires

  • Auteur
  • Hitmaker
  • Réponse
  • September 2, 2023

Bonjour 

J'ai un abonnement premium à l'année. J'ai constaté que deezer ne fonctionne pas du tout en 4G depuis plusieurs jours.

J'ai un huawei mate 20 pro (emui 12.0) toutes les mises à jour ont été faites. L'appli deezer à été désinstallée et ré installée plusieurs fois. Le téléphone redémarré plusieurs fois.

Impossible de lire de la musique, de chercher une musique etc sans le wifi.

 


Lea.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • September 5, 2023

Bonjour @Mathilde Grd, tes données 4/5g sont elles bien activées pour l’application Deezer, ainsi que les données en arrière-plan ?