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One Hit Wonder
April 30, 2023
Répondu

pb coupure

Bonjour par moment chaque morceau se coupe au bout d a peu près 15 secondes or nous avons un abonnement famille et ça ne coupe pas sur les autres appareils. 

Samuel01
Samuel01Réponse
Ultimate Superstar
April 30, 2023

Bonjour, 

Vous pouvez essayer d'Aller dans deezer ➡️paramètres ( roue dentée en haut à droite de l'accueil de chaque onglets) ➡️ puis d'Aller dans " donnés et stockage " ➡️ mettre le curseur de " espace alloués par smart cache " Au minimum ➡️ attendre 45 secondes ➡️ puis remettre le curseur à 800MO. 

Est ce que le problème est résolu après cet manipulation ? 

Bonne journée ! 

(Il/il) est un simple utilisateur de deezer, qui aide quand il peut

3 commentaires

Samuel01
Ultimate Superstar
Samuel01Réponse
Ultimate Superstar
April 30, 2023

Bonjour, 

Vous pouvez essayer d'Aller dans deezer ➡️paramètres ( roue dentée en haut à droite de l'accueil de chaque onglets) ➡️ puis d'Aller dans " donnés et stockage " ➡️ mettre le curseur de " espace alloués par smart cache " Au minimum ➡️ attendre 45 secondes ➡️ puis remettre le curseur à 800MO. 

Est ce que le problème est résolu après cet manipulation ? 

Bonne journée ! 

(Il/il) est un simple utilisateur de deezer, qui aide quand il peut
Roadie
May 14, 2023

Bonjour, 

Lorsque j'écoute de manière longue deezer, l'application se coupe toute seule. 

 

Comment y remédier car c'est pénible 

Samuel01
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
May 14, 2023

Bonjour, 

Pouvez vous essayer d'appliquer la solution du 1er commentaire ? Et si après, ça ne fonctionne pas, pouvez vous essayer de desinstaller puis de réinstaller deezer ( vous perdrez vos paramètres/ musique et podcasts téléchargés)?

Cordialement, 

Samuel Dupin. 

(Il/il) est un simple utilisateur de deezer, qui aide quand il peut