Bonjour @yann80, je ne suis pas certaine.. Pourrais-tu essayer de vider le cache de l’application dans un premier temps ?

Bonjour, merci pour votre réponse. Comment est-ce que je fais pour vider le cache dans mon véhicule? Je désinstalle et réinstalle l’application?

Bonjour, je suis désolée, j’ai loupé qu’il s’agissait d’Android Auto, j’ai trouvé un article (surtout la dernière section) qui pourrait aider : https://support.deezer.com/hc/fr/articles/9875286932765-Automotive-OS

Bonjour, merci pour votre réponse. Malheureusement cela ne m’aide pas. Le lien que vous m’avez envoyé explique simplement comment connecter son véhicule à Deezer. Cela ne règle pas mon problème lorsque j’arrive à la fin d’un morceau, le passage au suivant ne se fait plus automatiquement. 

Bonjour, avez-vous des nouvelles suite à ma demande? Je dois toujours passer manuellement au prochain morceau et cela n’est vraiment pas pratique, l’expérience client n’est pas terrible pour dire.

Bonjour @yann80, j’ai partagé cette demande mais je n’ai pas eu de retours, je suis vraiment désolée. Pourquoi pas essayer auprès du support ? Ils pourront peut-être aider davantage !

Bonjour, 

J'ai le même problème sur un Renault Austral.

La lecture s'arrête à la fin de chaque morceau et ne passe pas au suivant. C'est vraiment pénible de devoir forcer le passage au morceau suivant toutes les 4 minutes lorsque l'on conduit…

Par ailleurs, impossible de mettre sa playlist en lecture aléatoire. On se retrouve donc à toujours écouter les mêmes morceaux sur les trajets courts et moyens…

J'étais sur Spotify avant et je n'ai jamais eu ce genre de problèmes qui semblent assez basiques... j'ai voulu basculer sur une appli française mais je commence à m'en mordre les doigts…

Deezer, un correctif viiiiite, please !!

J’ai finalement pu résoudre le problème. Il faut réinstaller l’application et bien vérifier dans les paramètres que la qualité Haute Fidélité est bien désactivée. Depuis ça fonctionne normalement.

@yann80 

Bonjour et merci pour l'astuce !!

Je n'ai pas eu besoin de réinstaller de mon côté, mais effectivement, en décochant l'option haute fidélité, le passage automatique entre morceaux fonctionne presque normalement. La lecture s'arrête encore de temps à autres…

Cela dit, ça ne me paraît pas être un fonctionnement normal, et un correctif serait le bienvenu, ainsi que sur la possibilité de mettre la lecture d'une playlist en mode aléatoire…

Bonne journée. 

J’ai une MEGANE eTech avec une sono Arman Kardon, et ça m’embête vraiment pour rester poli et de devoir desactiver le son haute fidélité juste pour avoir l’enchaînement automatique des titres !

auparavant, j’étais sur TIDAL pour avoir la plus haute qualité sonore, mais devenu trop cher pour moi, j’ai basculé sur un forfait deezer hi-fi pour justement avoir une bonne qualité , là je suis dégoûté si c’est la seule solution pour régler le problème