Bonjour, 

je vous met en lien un articles qui peut vous aidez : 

https://fr.deezercommunity.com/topic/show?tid=36572&fid=40

Bonnes fêtes!

J'ai déjà regardé ça ne m'aide pas, j'ai tout fait comme demandé et pourtant ça ne marche pas. J'ai contacté également l'équipe de support mais on m'a dit que je devais attendre un retour et depuis plus rien ! 

Bonjour,

Pouvez vous réessayer lundi très tôt car les places sont limité et ça se renouvelle tous les lundis.

Je vais réessayer mais j'ai déjà mon code donc je ne comprends pas...

Au pire, vous pouvez attendre que le support traite votre demande pour y répondre.

  Petit conseil : n'envoyez pas plus de message sur le support car il répondront moins vite si vous le faites.

En espérant que le support répondes .