Pas de sorti de son sur haut parleur

Bonjour, depuis 2 jours je ne peux plus écouter de musique sur l'appli. Je n'ai plus de son qui sort ni par haut parleur ni sur mes écouteurs. 

Est-ce que quelqu'un a déjà rencontré ce problème et pourrait m'aider svp?

J'ai essayé de désinstaller l'appli mais ça n'a pas fonctionné.

Merci!