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Bonjour a tous !

Je vais essayer d'être synthétique et clair.

J'ai un compte family.

J'ai une tablette dans la voiture, connectée au wifi de mon Android.

Ça a fonctionné parfaitement avant la dernière mise à jour (celle où on a le raccourci vers les radios).

Smart cache testé a différents niveaux, toujours dans le scope de la mémoire restante (environ 3Go).

Test du log out log in -> infructueux.

Test de la réinstallation -> fonctionne 1 fois. Ne fonctionne plus après une extinction de la tablette. Mais à chaque réinstallation ça re fonctionne.

Côté réseau, je n'ai pas de data a vous donner, mais Chrome ou une autre appli radio, ou Spotify (pour tester), fonctionnent très bien, même après une mise hors tension de la tablette, contrairement à Deezer.

 

Auriez vous une idée ? Ou peut on remettre une ancienne version de Deezer ?

 

Merci à tous !

 

 

Aviez vous essayé de :

- vider le cache ( pas sur deezer dans les paramètres de votre téléphone)

- mettre à jour deezer 

- aller dans deezer > paramètres > audio > mettre WiFi google cast donnés mobiles sur standard. 

- si le problème persiste,  allez sur le support deezer 

Samuel.

Merci pour votre aide !

Hélas j'avais déjà mis tout l'audio en basique (ou standard pour le Google cast).

J'ai testé de vider le cache (via paramètres application de la tablette) : fonctionne (même effet qu'une réinstallation je pense).

J'ai redémarré la tablette : ne fonctionne plus.

Je vais contacter le support.

Merci et n'hésitez pas si vous avez d'autres idées.

NB : la version précédente (je n'ai pas le numéro de version désolé) ne m'avait jamais fait cela.

Merci pour la réponse :)

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