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Nouveaux titres ne se téléchargent pas


Bonjour,

Je relance un sujet que j’ai trouvé ici mais qui n’a toujours pas trouvé de réponse. J’ai prévu une playlist hors connexion pour les voyages qui avait jusque-là quelques titres téléchargés. Sauf que les derniers que j’ai rajoutés ne se sont pas téléchargés. Au départ j'étais en données mobiles, donc l’appli m’a prévenu et j'ai autorisé le téléchargement avec 5G, mais rien à faire. J’ai changé la qualité audio, redémarré l’appli…

Que faire ? Je suis sur l’application mobile Android.

Merci d’avance.

Unipop

1 commentaire

Lea.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • May 31, 2025

Bonjour ​@the_unipopcorn, as-tu essayé de partager ce problème au support ? >https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new