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One Hit Wonder
toto25
One Hit Wonder
mai 1, 2019 5:08 PM UTC
Répondu

Musique qui saute et parfois qui s'arrête en bluetooth ou prise jack

Proprietaire d un galaxy s10+ a la place d un galaxy note8 je rencontre depuis l utilisation de deezer sur le s10 des soucis avec la.musique qui d arrête quelques dixième de seconde et parfois qui s arrete. Ceci en bluetooth mais aussi en passant par la prise jack.
Je n ai pas ce souci en utilisant samsung musique ou itunes.
J ai l impression que lorsque le telephone se verouille ou lorsque l ecran s eteint cela joue aussi sur la continuité de la musique.
Je ne rencontre ce probleme que sur le s10+ les autres portables de l abonnement deezer fonctionnent parfaitement
Merci d'avance
    Kristell DurandquereRéponse
    Roadie
    oct. 5, 2019 11:38 AM UTC
    Je pense avoir trouvé la solution il faut aller dans les paramètres de votre téléphone ...maintenance appareil.....batterie et dans les applications enlever Deezer des mise en veille!

    ça a l'air de fonctionner.
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    21 commentaires

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    Roadie
    Kristell DurandquereRéponse
    Roadie
    oct. 5, 2019 11:38 AM UTC
    Je pense avoir trouvé la solution il faut aller dans les paramètres de votre téléphone ...maintenance appareil.....batterie et dans les applications enlever Deezer des mise en veille!

    ça a l'air de fonctionner.
    Hitmaker
    daninoux
    Hitmaker
    oct. 5, 2019 11:55 AM UTC
    Bonjour Kristelle.

    J ai fais comme tu m as dit et ça a l air de fonctionne. Je te remercie du fond du cœur.

    Ccordialement Daninoux
      Roadie
      Willou
      Roadie
      oct. 29, 2019 9:05 AM UTC

      Je pense avoir trouvé la solution il faut aller dans les paramètres de votre téléphone ...maintenance appareil.....batterie et dans les applications enlever Deezer des mise en veille!

      73f59e1b-0a90-4993-9e96-4c6c86871593.jpg

      ça a l'air de fonctionner.

      Merci beaucoup!! ça fonctionne!!je commençais à craquer!!!

      Manon7171
      Guitar Hero
      Manon7171
      Guitar Hero
      août 11, 2020 8:06 AM UTC

      Et sur iPhone svp ?

      Ultimate Superstar
      Kevin Deezer
      Ultimate Superstar
      août 17, 2020 2:31 PM UTC

      Bonjour @Manon7171, peux-tu préciser les problèmes que tu rencontres sur iPhone ? Il y a peut-être un sujet dans le forum iOS qui se rapproche de ton cas et vers lequel je peux te rediriger.

      https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
      Manon7171
      Guitar Hero
      Manon7171
      Guitar Hero
      août 21, 2020 8:38 AM UTC

      bonjour @Kevin Deezer , j’ai un iPhone 11 et quand je le met en Bluetooth et que je prend un Snap vidéo Par exemple, la musique ce coupe une 10ene de seconde

        Ultimate Superstar
        Kevin Deezer
        Ultimate Superstar
        août 21, 2020 2:59 PM UTC

        Merci @Manon7171, quelle est ta version de l’application Deezer ?

        https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
        Manon7171
        Guitar Hero
        Manon7171
        Guitar Hero
        août 21, 2020 4:18 PM UTC

        @Kevin Deezer la dernière  (8.19.1)

        Manon7171
        Guitar Hero
        Manon7171
        Guitar Hero
        août 23, 2020 8:09 PM UTC

        @Kevin Deezer j’ai pris un abonnement d’un an à 60€ le 1er décembre si jamais je veux résilier je suis pas remboursé du reste des mois non utilisé ? . Nan parce que au moins Spotify ça ne fait pas cette coupure en Bluetooth 

        Ultimate Superstar
        Kevin Deezer
        Ultimate Superstar
        août 24, 2020 3:37 PM UTC

        Bonjour @Manon7171, malheureusement ce ne sera pas le cas, selon les conditions générales d’utilisation de Deezer.

        https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
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