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One Hit Wonder
May 1, 2019
Répondu

Musique qui saute et parfois qui s'arrête en bluetooth ou prise jack

Proprietaire d un galaxy s10+ a la place d un galaxy note8 je rencontre depuis l utilisation de deezer sur le s10 des soucis avec la.musique qui d arrête quelques dixième de seconde et parfois qui s arrete. Ceci en bluetooth mais aussi en passant par la prise jack.
Je n ai pas ce souci en utilisant samsung musique ou itunes.
J ai l impression que lorsque le telephone se verouille ou lorsque l ecran s eteint cela joue aussi sur la continuité de la musique.
Je ne rencontre ce probleme que sur le s10+ les autres portables de l abonnement deezer fonctionnent parfaitement
Merci d'avance
    Meilleure réponse par Kristell Durandquere
    Je pense avoir trouvé la solution il faut aller dans les paramètres de votre téléphone ...maintenance appareil.....batterie et dans les applications enlever Deezer des mise en veille!

    ça a l'air de fonctionner.

    21 commentaires

    Roadie
    October 5, 2019
    Je pense avoir trouvé la solution il faut aller dans les paramètres de votre téléphone ...maintenance appareil.....batterie et dans les applications enlever Deezer des mise en veille!

    ça a l'air de fonctionner.
    Hitmaker
    October 5, 2019
    Bonjour Kristelle.

    J ai fais comme tu m as dit et ça a l air de fonctionne. Je te remercie du fond du cœur.

    Ccordialement Daninoux
    Roadie
    October 29, 2019

    Je pense avoir trouvé la solution il faut aller dans les paramètres de votre téléphone ...maintenance appareil.....batterie et dans les applications enlever Deezer des mise en veille!

    73f59e1b-0a90-4993-9e96-4c6c86871593.jpg

    ça a l'air de fonctionner.

    Merci beaucoup!! ça fonctionne!!je commençais à craquer!!!

    Manon7171
    Guitar Hero
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    August 11, 2020

    Et sur iPhone svp ?

    Ultimate Superstar
    August 17, 2020

    Bonjour @Manon7171, peux-tu préciser les problèmes que tu rencontres sur iPhone ? Il y a peut-être un sujet dans le forum iOS qui se rapproche de ton cas et vers lequel je peux te rediriger.

    https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
    Manon7171
    Guitar Hero
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    August 21, 2020

    bonjour @Kevin Deezer , j’ai un iPhone 11 et quand je le met en Bluetooth et que je prend un Snap vidéo Par exemple, la musique ce coupe une 10ene de seconde

    Ultimate Superstar
    August 21, 2020

    Merci @Manon7171, quelle est ta version de l’application Deezer ?

    https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
    Manon7171
    Guitar Hero
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    August 21, 2020

    @Kevin Deezer la dernière  (8.19.1)

    Manon7171
    Guitar Hero
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    August 23, 2020

    @Kevin Deezer j’ai pris un abonnement d’un an à 60€ le 1er décembre si jamais je veux résilier je suis pas remboursé du reste des mois non utilisé ? . Nan parce que au moins Spotify ça ne fait pas cette coupure en Bluetooth 

    Ultimate Superstar
    August 24, 2020

    Bonjour @Manon7171, malheureusement ce ne sera pas le cas, selon les conditions générales d’utilisation de Deezer.

    https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864