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Guitar Hero
May 28, 2022
Répondu

Musique bloquée sur téléphone mais pas sur ordi

Bonjour, 

Certains musique de mes playlists sont bloquées sur l'application téléphone mais j'arrive à les lire sur ordinateur. 

Ça a un lien avec les contenus explicites parce que quand je vais masquer le contenu explicite dans les paramètres de l'application, les musiques bloquées disparaissent. 

Mais pourtant j'arrive à lire parfaitement ces musiques sur ordinateur ou depuis le site. 

Que faire ?

 

    Meilleure réponse par Chloé-Deezer

    Bonjour @stan5488, je viens de vérifier et ce titre n’est actuellement pas disponible en France, cela arrive parfois en raison des ayant droits. Désolé ! Il est possible cependant que ce titre réapparaisse, notre catalogue évolue constamment :).

    12 commentaires

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    May 30, 2022

    Bonjour @stan5488, peux-tu m’envoyer le lien de ces musiques pour que je puisse regarder ? Merci :)

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
    stan5488Auteur
    Guitar Hero
    May 31, 2022

    Bonjour, 

    oui sans problème en voici deux :

    Bitch Dab - Ninho : https://deezer.page.link/gEy7mLUDFMGqFgVP6

    Bumpy Ride - Mohombi : https://deezer.page.link/CmqVzVdUFiLRfZDi6

    stan5488Auteur
    Guitar Hero
    May 31, 2022

    Autre chose, est ce normal que pleins de titre se face bloqué pour contenus explicites autant sur ordinateur que sur téléphone, alors que ce sont des morceaux français disponible ailleurs 

    Je précise que j’ai bien paramétré le pays dans les paramètre en : France 

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    June 7, 2022

    Bonjour @stan5488 et merci pour ce complément d’info. J’ai vérifié de mon côté et le titre Bumpy Ride - Mohombi n’est pas un contenu explicite, mais le titre est bien disponible en France, je ne pense donc pas que cela soit lié à ça. As-tu essayé de réinstaller l’app et supprimer le cache ? Il se peut qu’il s’agisse d’un bug de lecture. Redis-moi :) 

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
    stan5488Auteur
    Guitar Hero
    June 7, 2022

    Bonjour @stan5488 et merci pour ce complément d’info. J’ai vérifié de mon côté et le titre Bumpy Ride - Mohombi n’est pas un contenu explicite, mais le titre est bien disponible en France, je ne pense donc pas que cela soit lié à ça. As-tu essayé de réinstaller l’app et supprimer le cache ? Il se peut qu’il s’agisse d’un bug de lecture. Redis-moi :) 

    Bonjour, 

    Merci pour ces réponses. Effectivement, la musique Bumpy Ride - Mohombi refonctionne. 

    En revanche j’en ai trouvé une autre :

    Bailar - Deorro, Elvis Crespo : https://deezer.page.link/Bc7pBAC1YfaGEQu66

    Oui j’ai effectivement essayé de vider le cache et de réinstaller l’application

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    June 10, 2022

    Bonjour @stan5488, je viens de vérifier et ce titre n’est actuellement pas disponible en France, cela arrive parfois en raison des ayant droits. Désolé ! Il est possible cependant que ce titre réapparaisse, notre catalogue évolue constamment :).

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
    stan5488Auteur
    Guitar Hero
    June 10, 2022

    Et pour le morceau de Ninho ? Est ce que vous avez une explication de pourquoi il est bloqué sur téléphone et pas sur ordinateur ?

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    June 13, 2022

    Bonjour @stan5488, c’est étrange.. peux-tu m’envoyer une capture du même titre sur ces deux écrans et un de tes paramètres avec l’option “afficher contenus explicits” décocher pour que je fasse remonter cela ? Merci

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
    stan5488Auteur
    Guitar Hero
    June 17, 2022

     

    stan5488Auteur
    Guitar Hero
    June 17, 2022