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modifier ses playlist


Bonjour,

Cela fait quelque mois que ma sœur et moi n’arrivons plus à ajouter, retirer ou modifier l’ordre des musiques de nos playlist. Lorsque nous essayons d’ajouter un titre, le message suivant s’affiche : "titre" de "artiste" n’a pas pu être ajouter à "playlist".

Nous ne pouvons également plus télécharger de nouveaux albums ou playlist ni en créer ou en supprimer.

De plus c'est étrange car nous avons un compte famille mais les autres membres de notre famille n’ont pas ce soucis. 

Néanmoins eux et nous rencontons également un autre soucis moins embêtant mais tout de même pénible. En effet lorsqu’un membre de la famille écoute de la musique, sa musique est en cours de lecture chez les autres personnes également. Ce qui fait que lorsque nous laissons un album en pause pour le continuer plus tard, même avec l’application ouverte, la lecture en cours ne sera plus celle que nous avions laisser mais celle que quelqu’un d’autre à écouter entre temps. 

Lea.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • 18 mars 2025

Bonjour ​@Clémentine.k, pour le dernier problème cité, les membres de l’abonnement ont-ils des profils ou des comptes indépendants

Pour ce qui est de la première partie, sur quels appareils le problème de modification est-il rencontré ? C’est aussi le cas sur PC ?


Bonjour ​@Lea.Deezer,

Pour le dernier problème un des compte est indépendant et les autres sont des profils mais tous rencontre ce problème, et sur ordinateur aussi.

Par contre pour le premier problème, ça marche sur pc. Le soucis de modification est rencontré sur 2 portables Android. 


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