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Rising Star
April 3, 2022
Répondu

Mode hors connexion ne fonctionne pas sans Internet sous Android

Bonjour,

 

J'utilise ou tente d'utiliser le mode hors connexion.

Cependant sans Internet, les playslists, malgré leurs téléchargements préalables, ne s'affichent pas donc empêchent l'usage de ce mode (qui nécessite aussi d'avoir accès au Web pour charger les images).

 

En tant qu'utilisateur, je veux écouter mes playlists téléchargées sans avoir accès à quelques moments que ce soit à Internet (sinon est-ce vraiment un mode hors connexion) avec à l'affichage, comme seul minimum, la liste des playlists et musiques associées.

Pas besoin des images (MVP quoi :-))

 

Quelqu'un aurait-il cette expérience ?

Meilleure réponse par Kevin Deezer

Salut @NicoGD,

Alors cela peut en effet être lié à Samsung. Ils ont tendance à désactiver les autorisations de fonctionnement en arrière-plan de beaucoup d’applications pour augmenter la durée de vie de la batterie sans vraiment en référer à l’utilisateur. Est-ce que c’est le cas pour toi ?

Question bête, tu passes bien par le dossier téléchargements de l’application ?

Sinon en derniers recours, j’essaierai de désinstaller l’application, de redémarrer le téléphone puis de la réinstaller.

Tiens-moi au courant

17 commentaires

NicoGDAuteur
Rising Star
October 14, 2023

merci

NicoGDAuteur
Rising Star
May 22, 2024

Bonjour à nouveau,

 

Je viens à l’instant de lancer Deezer en mode avion.
La playlist des musiques téléchargées se charge.

Une musique peut être lancée mais après quelques secondes le message “Aucun réseau détecté” avec le bouton “Actualiser” s’affichent … bouton qui ne fonctionne pas puisque je suis en mode avion, donc justement avec le réseau désactivé et justement sur les musiques téléchargées parce que le réseau est désactivé.

La lecture ne se fait plus.

 

Il arrive de même lorsque le réseau se coupe malgré une lecture de cette même playlist (donc elle ne sert à rien).

 

Android à jour : 12, OneUI: 4.1

Deezer à jour : 8.0.12.3

Lea.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
May 23, 2024

Bonjour @NicoGD, désolée de lire que le problème soit persistant 😕 est-ce que vider le cache de l’application et y augmenter son espace change quelque chose ? Y a-t-il une carte SD dans le téléphone ?

 

Elle/elle ✨
Maeva.luxe
Guitar Hero
December 19, 2024

Bonjour,

J’ai le même problème avec Redmi note playlist téléchargée impossible à utiliser en mode avion car le message “tu as activé le mode hors connexion , repasse en mode connexion” 

Application Deezer : 8.0.27.5

Capacité de mémoire: 86.9Go  occupé sur 256.

Cache  vidé

Véronique.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
December 20, 2024

Bonjour,

J’ai le même problème avec Redmi note playlist téléchargée impossible à utiliser en mode avion car le message “tu as activé le mode hors connexion , repasse en mode connexion” 

Application Deezer : 8.0.27.5

Capacité de mémoire: 86.9Go  occupé sur 256.

Cache  vidé

Bonjour ​@Maeva.luxe peux-tu supprimer l’application puis l’installer à nouveau?

NicoGDAuteur
Rising Star
March 14, 2025

Juste pour dite que depuis la publication du bouton “Écouter en aléatoire” sur la playlist “Musique téléchargée”, on arrive enfin à écouter les musiques (même s'il faut cliquer 2 fois sur ce bouton ; la 1ère fois précisant juste me contexte d'écoute / pas la peine amha).

 

Merci Deezer :-) c'est très appréciable

Roadie
August 9, 2025

Bonjour, 

 

j’ai le même problème et je ne comprends pas pourquoi il est si difficile d’écouter des musiques téléchargées. Comme Nico, le bouton “Écouter en aléatoire” semble fonctionner mais impossible d’accéder à des playlists pourtant téléchargées, que ce soit en activant le mode hors connexion ou non. Seul l’accès à un album téléchargé est possible.

Pourquoi ne pas ajouter la possibilité de gérer soit même ses téléchargements et ajouter un bouton permettant de télécharger ou retenter un téléchargement d’une musique ou une playlist en particulier ?

C’est frustrant car je vois beaucoup dans les publicités que l’on peut écouter sa musique même hors connexion mais vous faites la promotion d’une option qui ne fonctionne tout simplement pas. J’avoue ne pas comprendre l’intérêt de la proposer dans ce cas.

Merci de votre réponse