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One Hit Wonder
December 19, 2020
Répondu

Micro Coupures sur Android

Bonjour,

 

J’ai lu plusieurs threads à ce sujet, il semble que cela soit un pb récurant pour un grand nombre  d’uitilisateurs ? 

 

Quand pensez-vous pouvoir résoudre ce problème  ? 

 

Merci

 

 

    Meilleure réponse par vol

    J'avais les mêmes difficultés,

    tout vient de se résoudre magiquement en acceptant toutes, je dis bien toutes les autorisations, y compris micro, mais j'ai surtout poussé le bouton qui permet l'accès à la RAM, et aussi celui du démarrage automatique de l'appli. 

     

    Hourra ! Cela ne venait pas de mon casque... 

    32 commentaires

    Roadie
    February 16, 2021

    Ah bah voilà c'était rapide le micro n'était pas autorisé…

    Pour le reste, le “schéma” je n'ai pas attendu cette solution pour le faire. Et ça ne change rien.

    Par ailleurs lorsque ces coupures se produisent, il n'y a aucun chargement c'est une coupure nette et aucune erreur ou avertissement ou autre n'apparaît, la musique ce coupe et tant qu'on ne rappui pas sur lecture rien ne se passe de plus.

    Ultimate Superstar
    February 17, 2021

    Bonjour @sofyfy, quelle est la version de Deezer, celle de ton système d’exploitation et le modèle de ton téléphone ?

    https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
    Guitar Hero
    February 19, 2021

    Je viens de desinstaller et reinstaller l'appli. Dernière fois, si ça recommence je passe chez spotify

    Soit vous faire le nécessaire avec vos dev soit vous attendez de perdre vos clients. Un bug ça dure pas 3 mois quand des pros sont dessus ! 

    Ras le bol de payer et de pas pouvoir utiliser l'appli en bon fonctionnement.

    MATHÉO.YANN
    Rockstar
    February 19, 2021

    bonjour ,  j’ai aussi des micro coupure quand je  le met en format paysage   et  aussi pour le  remettre  normalement  (format portrait )

    Roadie
    February 19, 2021

    Bonjour même problème avec mon Samsung depuis plusieurs jours micro coupures nettes toutes les 5 secondes à peu près, playlist à l'envers que j'ai eu un mal fou à remettre dans le bon sens, etc... merci de faire quelque chose rapidement.  On nous vante un abonnement ou on peut écouter la musique même sans connexion il est temps de nous prouver que ça fonctionne. Merci et bonne soirée 

    Guitar Hero
    May 21, 2021

    Pareil pour moi, et malgré le retrait de la permission d’accéder au micro pour l’appli Deezer les micro coupures persistent.

    Ajouté au problème de consommation de batterie sous android ça devient lourd…

    J’ai pris un abonnement pour un an mais je ne renouvellerai pas, j’irai chez Spotify.

    Guitar Hero
    May 27, 2021

    C'est de pire en pire. Coupures toutes les minutes sous la forme d'un affreux gargouillis de 2 à 3 secondes…

     

    Guitar Hero
    May 27, 2021

    Je viens de tenter la manip décrite plus haut et j'ai effacé les données : aucun résultat, les coupures persistent.

    Roadie
    October 6, 2021

    V 6.2.36.65

    Pixel 4a

    Android 11

    Sortie bluetooth Wondeboom

    Micro-coupures!!!

     

    Quand je coupe le wifi, plus de micro-coupures!!!! Pas forcément pratique !!

    Mareen
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    October 9, 2021

    V 6.2.36.65

    Pixel 4a

    Android 11

    Sortie bluetooth Wondeboom

    Micro-coupures!!!

     

    Quand je coupe le wifi, plus de micro-coupures!!!! Pas forcément pratique !!

     

    Bonjour @yeye58 , 

    Effectivement c’est un problème que nos équipes connaissent depuis quelques temps. 

    Je ne connais pas exactement le délai de résolution, mais vos témoignages sont tous pris en compte ! 

     

    #DeezerCrew