Bonsoir gegi pour commencer as tu bien la dernière version de deezer ( mise à jour) si tu as un doute va regarder sur le Google play si il y en a une.

ensuite avant d'aller trop loin je t'invite à fermer ton application et attendre environ deux minutes et tu te re logue.

Si cela devait continuer desinstalle ton application t'inquiète pas tu vas rien perdre application etc...attend 2 mn et tu réinstalle l'application. 

Voilà avec ces quelques conseils tout devrait être en ordre mais si jamais tu devait encore avouer ce désagrément ont passera au étapes un brin plus compliqué. 

T'inquiète pas.

je te souhaite une bonne nuit et un agréable dimanche 

Amicalement 

Madmix super users de l'entraide

Bonjour Madmix.

Merci pour votre réponse. J’ai déjà essayé toutes vos suggestions, mais cela ne change rien. J’ai aussi essayé d’effacer toutes les données et j’ai augmenté l’espace alloué au  smart cache à 32Go, mais cela ne change rien. J’ai baissé la qualité en streaming  (données mobiles, wifi, google cast) à Standart, ce qui ne change rien que je sois en wifi ou non. Ce qui m’étonne c’est que l’appli Spotify que j’ai sur mon téléphone fonctionne sans problème.

Bonjour gegi,ok alors étapes suivantes, va dans tes paramètres de ton portable et tu tapes Deezer, ensuite tu ouvres données mobiles et tu choisis autorités en arrière plan, ensuite tu vas sur batterie et tu selectionnes non restreinte. 

voilà une fois effectué normalement tout rentrera dans l'ordre. Tiens moi au courant. 

Je te souhaite un bon dimanche 

cordialement 

Madmix super users de l'entraide

Ps : si tu as une carte mémoire retire là, et quand tout fonctionne tu peux la replacer. Si jamais quand tu l'as remise et que de nouveaux problèmes il faudra la retirer , il arrive que la carte procure des problèmes.

Bonjour,

J’ai réinstallé Deezer après avoir enlevé ma carte SD. Je n’ai pas trouvé le paramètre Données mobiles / Autorités en arrière plan. J’ai “Resteindre l’utilisation des données en WIFI e et Données mobiles , mais je n’ai décoché aucune de ces deux options

J’ai supprimé la restriction sur “économiseur de batterie” et ça fonctionne même en remettant la carte SD.

Encore merci pour votre aide.

Cordialement

Gégira

super gegi je suis très content pour toi  d'avoir réussi à faire revenir a la normale ton application. 

bonne soirée 

Amicalement 

Madmix super users de l'entraide